酒店，凭什么让顾客找你预订？

　　近期，旅游业在线预订可谓轰轰烈烈，撕逼大战不断，从“17家旅行社联手对途牛断货” 到“湖南停止向去哪儿网供货酒店数量超200家”、再到早些时候的“华住突然中断与三大OTA的合作” 。种种迹象表明，OTA与酒店竞合关系的平衡被打破了，OTA倒逼酒店价格策略变革的时代已经来临。

　　这是一个真实的场景：某差旅客，到某酒店大堂询价，酒店前台给出的房价是一间标准客房540元，不能再打折了。然而客人用手机查询去哪儿、携程等OTA平台上的价格，只要280元，近两倍的差距，顾客不是傻瓜，想想就知道会怎么选择。

　　所以，千万别再把客人当傻子了，高速发展的移动互联网打破了信息瓶颈，客人手机一动就能获取第一手价格资料;如果你让顾客看不到实惠，他们又凭什么去选择你!酒店是时候反思自己的价格策略了，QTA销售剩余客房的年代一去不复返了。

　　那么，酒店该如何应对呢?

　　第一、酒店需要调整现有价格体系

　　网络价与柜台现付价应一致。酒店应打破价格倒挂的混乱格局，把价格优惠策略掌握在自己手中。

　　第二、做好渠道转化工作

　　无论是通过酒店的直销预订或者第三方渠道预订到店的客人，酒店应引导顾客成为酒店会员，成为酒店会员可享受更多优惠。如果酒店员工不去引导，让顾客成为一次性餐具一样，用了就丢了，那么酒店永远不会有一批忠心不二的铁杆粉支持。

　　第三、为顾客提供增值服务，强化酒店优势

　　即使酒店官网价格与OTA价格一致，酒店也可以为顾客提供增值服务，例如：客房升级，会员积分，优先入住、免退房等方式，可让顾客获得超值体验。用体验征服顾客的心!

　　酒店业时势瞬息万变，如果不根据形势做出相应对策，那么下一个被OUT的说不定就是你。