改变商务旅行世界的五大最新趋势
受休闲旅行和零售板块的推动,商务旅行者不断采纳新的工具和App,有些已经扩展为趋势,比如分享型经济。
一些关键的创新,比如大数据、虚拟信用卡以及社会化媒体都为未来“用户尊享”定制开辟道路。用户尊享(markets for one),是一个市场营销的新术语,即根据用户系列个人喜好和定制服务,让用户感到获得独一无二的尊享对待。

旅游管理机构Carlson Wagonlit Travel(简称CWT)的最新报告: 《更快、更好、更智能》(Faster, smarter, better),总结出改变商务旅行世界的五大趋势:
1. 定制
2. 移动科技
3. 分享型经济
4. 新的预订方式
5. 新的支付方案
研究指出,35%的旅行管理负责人,计划将这些技术和趋势融入旅行计划中,另有38%的人表示他们在积极考虑这些东西。在那些希望整合趋势的人中,56%的人计划在明年开始这项工作。
CWT全球企业战略执行副总裁David Moran表示,“科技改变的步伐在加快,市场应该为新的购买、管理和体验旅游的方式做好准备。在关联越来越多的当下,旅游管理公司也在不断变化,我们正帮助用户适应变化,在提供新技术的同时,确保他们见证新技术提供的数据所带来的好处。”
一位旅游采购和政策负责人表示,旅游管理公司有能力收集大量的数据,并且有能力打造准确符合旅行者愿望的旅游服务。
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