目的地营销如何吸引年轻一代?
随着年轻一代成为迅速崛起的消费力量,目的地营销应侧重社交网站渠道,改进营销策略和科技配置,满足他们的社交需求和生活习惯。
目的地营销机构(DMOs)更多的与区域经济发展组织合作,来吸引职场青年去目的地城市安居乐业,并为当地税务做贡献。
区域竞合组织之前一直担任经济发展机构的主要角色,现在他们更多与DMOs战略合作,适应25至35岁人群的旅游动机。一般认为,在到新城市定居之前,一定会先来旅行。所以城市应该从吸引人们周末旅游开始,推动目的地成为生活和事业开始的基地。
例如去年在俄亥俄州,Experience Columbus与Columbus 2020经济发展组织合作创建了LifeInCbus.com网站。门户网站聚合了媒体内容和博客内容。用户可以通过下拉菜单与Experience Columbus和Columbus 2020连接,另有艺术、饮食、娱乐、生活和工作四个类别。

该网站的经费来自于DMO提倡的床位税的改变,以及额外的城市捐款。据Experience Columbus营销副总裁Amy Tillinghast表示,DMO与哥伦布市民众选出的领导人以及民众,有长久关系并拥有一席之地。
每个月Experience Columbus的高管和Columbus 2020、当地商会、市长和市政办公室、各种慈善组织,和来自机场、大学及体育委员会的代表见面。
“我们可以称之为哥伦布品牌营销委员会(Columbus Brand Marketing Committee)或CBMC,我不知道任何其他城市承诺每个月有几次这种会面,或者我们做多久,“Tillinghast表示,“我们会在哥伦布市真正做些无限充满生机的事情,帮助提高哥伦布的关注度,所以我们与Columbus 2020亲密合作。”
DMO在两个最主要的地铁、芝加哥和华盛顿特区,特别针对“年轻的过渡者”做广告,并在所有城市公共交通放置视频广告。Experience Columbu在每个城市设有销售办事处,因为他们是许多国家性的大型协会之根。Experience Columbus对青年专业人士参与会议并进行休闲旅游表示欢迎。此外,吸引越多的协会会员,就有更多潜在的会议机会。
“有大量的年轻过渡者在芝加哥和华盛顿,他们最可能在未来3-5年重新定居,”Tillinghast表示。”所以当他们考虑到搬迁,并且厌倦了长途通勤和高昂生活成本,我们希望哥伦布在他们的考虑范围内。”
有很多其他的年轻高管欢迎他们。拥有2万注册会员的哥伦布年轻职业人士俱乐部(Columbus Young Professionals Club)称,他们在美国拥有大量的此类成员。
Tillinghast补充表示,LifeInCbus.com有大量原生内容,而非被动撰文,因为“千禧一代整个生活一直在被推销,他们随时接收到很多营销信息。“千禧一代想要自己发现,”她表示,“所以,内容都是关于在哥伦布市探索和发现方面很酷的东西,从不拘一格的款式到创意料理。“
网站内容在社交媒体和外部网站文章上基本平均用力,从餐厅到俱乐部评论、新艺术画廊、复古穿着、专栏文章甚至到悬疑剧《真探》(True Detective)专栏。
但有相当数量的其他内容,如:帮助城市在Metropreneur网站上设计独特身份,以及lesbian-centric Curve magazine刊登的为什么你应该在今年夏天参观俄亥俄州哥伦布 。这些定位将哥伦布描述成一个有不同层面、活力的和进步的城市,而不是仅仅飞过不停留的城市。
Aaron Renn最近写道:“这些天来,美国小一些的大城市正在以一种他们想象不到的方式进行着发展,之前的发展目标在很多小地方如今看是可行的。这些规模小但是主要的城市,是现在受过教育的年轻人,实现远大志向的真实选择。”
随着DMOs在持续审查下的发展,旅游部门认为与经济发展机构合作,在目的地营销和产品发展上是一种有效的方式。
“适当的引导,因为无论人们是想来玩、学习、在这里创业或移居,他们会来这里进行第一次访问,“Tillinghast表示。“我们经费有限,所以我们的目标群体是我们认为未来对城市有价值的,我们与他们真诚对话,展示哥伦布最好的一面。”
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