旅游网站，平台还是入口？

　　【迈点网】 机票、酒店、租车、景区门票、演出……如今，随着网购人群数量的不断增长，以及旅游消费理念的个性化发展趋势，很多旅游者开始习惯于借助旅游搜索引擎，制订便捷实惠、个性化的旅游行程，网上旅游预订也日益受到欢迎。

　　虽然由于市场成熟度的不同，中国的旅游市场电子商务跟美国差异明显，在美国，60%～70%的旅行者通过网络来选择线路、预定消费。但是，中国旅游市场却有巨大潜力，根据国家旅游局最新的数据显示，中国旅游市场以每年10%以上的比率增长。作为网民重要组成部分的年轻网民正越来越青睐从旅游网站获取信息、分享经验、预定出行。

　　在中国互联网日益发展之际，网络生活已经不再是虚拟空间，而成为现实生活方式之一。对于用户来说，旅游网站既是垂直门户，又是社区，作为旅游信息发布、网友分享意见的场所，旅游网站作为平台其中立性和互联网精神所体现的意义就显得深远。

　　旅游是一种体验式的服务，因此用户在决策时更加需要借助他人的经验分享，这也使得旅游用户对他人UGC(用户原创信息)的信任程度远远高于网络广告。在中国在线旅游网站中跻身前三强的同程网 (www.17u.com) 就很有前瞻性的看到了这一点，在几年前刚起步的时候就率先大胆地提出了“点评奖金”的激励模式，让有过体验的旅游用户对他体验过的酒店，机票，景区之类在网站上进行分享与回馈，让更多的人来了解旅游出行中的真实情况。正是通过长期的坚持，同程网的旅游点评模式积累了大量粘性很强的固定用户，为更多的网民提供结构化信息服务，满足旅行者分享的诉求和热情，提供最为全面、真实、客观的旅行信息和情况。随着旅游行业对用户口碑的重视，旅游点评模式将会成为影响旅游产业链上下游的重要环节。

　　旅游市场的火爆，国内外投资商的觊觎，让旅游网站多了更多失败与成功的机会。但在激烈的市场竞争中，旅游网站也不忘积极寻找扩大盈利的砝码——或与产业链中的其他环节合作收取佣金、或依靠广告而生存;或者关注扩大在线旅游的市场，真正发掘消费者的需求，前瞻性地引导消费者的在线旅途，发挥平台的作用……当旅游网站回归互联网最本质的服务精神时，做入口还是做平台?选择本身比答案更广阔。在未来，细化到旅游中每个环节的个性化旅游网站是否能真正以人为本，或许，旅游网站真正回归旅游本身才真正重要。