中央将重拳整治旅游业 合同欺诈成重点

　　【迈点网】“坚决查处旅游行业合同欺诈、服务缺失、强迫购物等行为，切实抓出让人民群众更加满意的成效。”4月19日，在全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议上，中纪委常委、监察部副部长、国务院纠风办副主任屈万祥表示。

　　随着我国人均GDP接近3700美元，居民消费结构发生重大变化，特别是居民休闲时间不断增加，旅游消费日益成为大众化消费的重要载体，旅游业迎来了新的发展机遇。去年出台的《国务院关于加快发展旅游业的意见》，明确提出要把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。可是，我国旅游业发展面临着两大矛盾，即群众旅游消费需求旺盛的有利条件与旅游资源开发不够、有效供给严重不足的矛盾;旅游业大发展、大繁荣与旅游行风建设水平不高、服务质量亟待加强的矛盾。

　　屈万祥强调，要把旅游业行风建设的长远目标与阶段性任务有机结合起来，在搞好总体部署的同时，坚持从具体问题入手，一步一步地抓起，一个问题一个问题地解决，走一步进一步，抓一项成一项，积小胜为大胜。屈万祥说，国家旅游局提出今年重点解决不履行合同和强迫购物这两个顽症，比较务实。要通过完善相关管理制度，健全旅游投诉机制，加大执法监管力度，强化行业自律和诚信体系建设，提高服务质量，坚决查处合同欺诈、服务缺失、强迫购物等行为，切实抓出让人民群众更加满意的成效。(中新网 )