跟团出游：酒店告别同级 包机不再红眼

　　“每天行程清清楚楚，四晚分别入住JW万豪、威斯汀、丽斯卡尔顿和万达索菲特!”在南湖国旅·西部假期报名4399元北京至尊双飞5天游的陈小姐兴奋地向记者表示，对旅行社明确指明行程入住酒店，一改以往行程中入住五星酒店或“同级”酒店的模糊表述的举措表示赞赏。像这样的游客越来越多，游客要求旅行社明确入住酒店及航班信息的呼声愈发高企。

　　酒店告别“同级” 模糊字眼

　　过往，一些游客往往被表面的低价吸引而遭不正规旅行社蒙骗，参加一些低价团，彻夜赶飞机不说，到达旅游目的地后发现入住“同级”酒店货不对板，购物点众多，行程走马观花，最后深知被“卖”而大感不满，继而与旅行社发生旅游纠纷。

　　今年，记者走访南湖国旅·西部假期等广东部分旅行社发现，今年这种情况大为改善，今年春节旅游产品信息的公布以及行程的安排趋于透明化，像南湖国旅·西部假期今年特别打造一批“真享受”产品，明确每晚酒店、餐饮标准以及每天景点游览具体到时间段，与此同时，南湖国旅等旅行社更通过包机手段，直接掌握航班时间，完全避免了常规产品前期不能敲定航班时间的麻烦，因此，一直困扰游客的酒店“同级”、航班“红眼”的现象，今年也大为改善。

　　南湖国旅·西部假期相关负责人举例，如该社的4399元北京至尊双飞5天，行程中明确指明四晚分别入住JW万豪、威斯汀、丽斯卡尔顿和万达索菲特;此外，行程细化至每日出游安排，如该线第二天8：30早餐，9点至11点半参观天安门广场、毛主席纪念堂、国家大剧院，11点半至12点半午餐，12点半至18点到故宫、天坛公园和南锣鼓巷游览，18点至19点晚餐，游客能一目了然。此外，行程的每餐餐饮标准同样标注清楚，如全聚德烤鸭餐标80元/人、蜀国演义餐标50元/人、老北京风味餐标50元/人等。

　　同样地，“真享受”系列中的东北、湖北等产品，同样标注清楚酒店、餐标等信息，杜绝以往类似五星香格里拉酒店或“同级”这样字眼的出现。如南湖国旅2999元至尊高铁4天团，行程中明确指明长沙入住五星喜来登酒店、武汉入住五星香格里拉酒店;5299元山东至尊三飞5天，行程明确指明全程入住五星香格里拉大酒店。

　　东南亚包机不再“红眼”

　　为迎合游客对高端舒适旅游的需求，在去年基础上加大包机范围外，旅行社更全面调整包机航班出发时间，以往曾经出现的“红眼”包机航班也大幅减少，取而代之的是黄金时段出发的航班，行程更加舒适。

　　以“南湖国旅·西部假期”为例，春节该社包机囊括了苏梅、布吉、沙巴、马尔代夫等热门旅游地，清一色采用黄金时段包机航班。如9999元的沙巴、文莱休闲舒适三飞五天游，包机出发时间为12：10，抵达时间为当地15：10;9199元的苏梅尊享双飞5天之旅，包机出发时间为16:30，抵达时间为当地18：50，晚上还有时间游玩当地夜市;15899元马尔代夫美人礁4天，包机出发时间为19：00 ，抵达抵达时间为当地23：10。

　　兔年春节旅游整体预计增长40%以上

　　南湖国旅·西部假期常务副总经理郑年军表示，今年春节旅行社推出的一系列取消酒店“同级”、航班“红眼”的举措收到出人意料的成效，旅游服务质量的提升无疑为当前良好的旅游增长态势注入一支强心针。

　　来自南湖国旅·西部假期的统计显示，截至目前为止，春节出境游名额所剩无几，进入最后冲关阶段，美国游、台湾游则率先满客停收，目前春节出境报名量已经比去年增长了60%以上。而国内游方面，也在本周进入报名高峰，目前的报名人数已经比去年同期大幅增加了25%。预计整个春节黄金周旅游的报名人数及营业收入将比2010年春节黄金周增加40%左右。（南方网）