2014年9月酒店高层人事变动统计报告

　　(迈点网 熊树安)2014年9月，进入迈点网“中国酒店行业监测系统平台”的5982家星级酒店企业中，总共有46位高管被任命，较上月增加20位，环比大幅增长76.92%;较去年同期增加16位，同比增长53.33%，增幅明显。这也继6月后，酒店高管任命数再次创下2014年以来的新高。

　　(1)从任命区域来看

　　纵观9月酒店高层人事任命，总共有包括20个省级行政区在内的25个区域任命了新的各类高管。总体来看，本月高管任命的区域明显增多，但没有人数明显占优的区域。其中以上海与广东两个高星级酒店发达省份任命的高管数最多，各任命了6位高管，均占全部星级酒店高管任命数的13.04%。紧接其后的是两个人口大省山东与四川，本月各任命了4位高管，占比均为8.70%。其次是江苏、浙江、安徽、海南与香港，各任命了2位高管。此外，北京、重庆、福建、辽宁等12个地区也均有高管被任命。值得一提的是，本月西藏也任命了1位高管，是拉萨瑞吉度假酒店及拉萨福朋喜来登酒店联合任命汪勇先生为行政助理经理，负责市场销售，此次任命也打破了西藏长时间的任命荒。

　　此外，在集团层面，本月，马哥孛罗酒店集团委任拥有在亚洲工作二十多年丰富经验的Philippe Caretti为全球营运副总裁;卡尔森瑞德则任命了一位负责亚太区域营收增长的亚太区商务运营部副总裁。另外还有一位川渝地区的洲际高管被任命。

　　(2)从任命职位分析

　　与9月较多的高管任命数相呼应，9月任命所属职位表现的多种多样，根据迈点旅游研究院数据，本月任命的高管从属的不同职位高达17种。其中总经理一职在数量上再一次当之无愧拔得头筹，并明显占优——总共有19位总经理被任命，占总任命数的41.30%。其次是一向任命比较活跃的市场销售总监，本月也有5位高管被任命，占比为10.87%。应该说，总经理和市场销售总监在改善酒店业绩方面负有主要责任，也是风险较高的岗位，在创造营收这一核心领域，受酒店管理方和业主的双重考验，高离职率和高任命率相伴存在。从这个角度讲，总经理和市场销售总监任命活跃也就不足为奇。

　　除以上提到的职位任命外，本月行政助理经理有3位高管被任命，副总经理、酒店经理、营运总监、行政总厨和人力资源总监各有2位被任命，这些职位任命中有些是比较频繁的，如行政助理经理、酒店经理等;有些则相对少见，如副总经理、人力资源总监。这多样化的职位任命凸显了人才交流“金九银十”的到来。

　　值得关注的是，广东粤海控股有限公司任命了刘健女士为粤海(国际)酒店管理集团有限公司董事长;另外，总部设于香港的国企港中旅任命了新的常务副总经理，而洲际任命了一位负责四川、重庆和会展旅游集团•天堂洲际酒店群的营运总监。此外，还有一位全球营运副总裁和亚太区商务运营部副总裁被委任。

　　(3)从任命品牌分析

　　从任命高管所属酒店品牌来看，9月高管任命表现最活跃的是洲际，总共任命了10位高管，占全部星级酒店人事任命数的21.74%。这不仅与其在华管理的巨量酒店数息息相关，截至2013年底，洲际酒店集团在大中华地区开业酒店总数达208家，广泛分布于80多个一、二、三及四线城市;还与其在华扩张勃勃野心分不开——其计划自2014年起的未来三年，在华再开100家新店，并将在10年内把中国提升为与美国本土利润并重的两大市场。快速的数量扩张，加上对中国市场利润的孜孜以求，决定了洲际对高素质酒店人才的强烈渴求。因此，洲际高管任命就显得较为活跃。

　　在本月酒店高管任命中，紧随洲际之后的是喜达屋，本月任命的高管略少于前者，但也达到了9位，占比为19.57%。在酒店领域持续扩张的万达，本月任命了5位高管，数量居第三，占比达到10.87%。而刚刚出售纽约华尔道夫酒店的希尔顿则任命了4位高管，势头不减。

　　此外，万豪、凯宾斯基、温德姆、粤海等均任命了2位高管，其中粤海酒店新任命了董事长和总经理等主要领导人。除以上提到的，卡尔森、卓美亚、马哥孛罗和港中旅都有高管被任命。

　　中国酒店猎头第一品牌——乔邦猎头分析认为，转眼三季度结束、四季度到来，各大酒店开业或筹建逐步得到落实，带有丰收意味的“金九银十”到来。一年的人才流动也到了承前启后的时期——一方面，随着开业酒店逐步到位，应该安置的高管职位也在逐步到位;另一方面，谋求持续扩张或改善营收的各大酒店，为了来年的发展，开始储备人才。因此，人才交流的“金九银十”如期而至。

　　在这段时期，为了吸引酒店人才，也为了来年的酒店发展大计，一个合乎市场实际的薪酬体系的制定应该获得足够重视，而且尤其值得重视的是高管的薪酬，因为毕竟高管的人力成本占了酒店人力支出的很大部分。那么，不同岗位的高管当前市场薪酬是怎样的?不同岗位高管薪酬的结构又是怎样的?他们对当前的薪酬又持什么看法?等等，这些都需要做好调查研究，以在吸引、留住人才和控制成本之间取得平衡。

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