2015年天津旅游客源市场调查报告

　　日前，《2015年天津旅游客源市场调查报告》首期出炉。《报告》针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛8个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。

　　该调查在本地与近程客源市场共抽样4995名居民，从4945名居民提供的有效反馈可知，在做家庭旅游计划时，多为家庭第二代夫妇说了算。调查显示，第二代夫妇决策占比超过六成，其中丈夫做决策的家庭比例略高于妻子。第一代(老人辈)和第三代(孩子辈)作为旅游决策人的比例分别接近两成。从调查中，记者看到虽然老人辈和孩子辈做决策的比例低于第二代夫妇，但由于老年化趋势与核心家庭数量庞大的社会结构背景，老人、孩子的出游自主性在不断提高。

　　据了解，2896名周边城市居民所提供的周末家庭出游或购物游城市，涉及71个国内城市以及26个外国目的地。调查结果显示，在河北、北京居民偏好的前十名出游城市中，北京、天津、上海、石家庄、唐山、保定排在前列，其中北京、天津比例较高，分别占28.9%、19.6%，不难看出，天津紧随北京已经成为京津冀地带重要的旅游城市。

　　本地市民周末游 最青睐蓟县盘山

　　调查中，916名天津市民给出了有效回复，在过去一年中，61.5%的居民市内家庭出游年度频率为0至2次，其中2次多达30.2%。11%的家庭一年内从未到家庭所在区县以外的区域游玩，只有11.4%的家庭市内出游频次超过了5次。参与抽样市民的市内活动偏好排序是游景点、泡温泉、吃海鲜、滨海游、农家乐、购物、逛都市、听相声。本地游中多为周末家庭游、短途休闲游，因此观光、水疗、品美食等活动普遍受市民欢迎。

　　调查数据显示，最受本地市民喜爱的前十名景区依次是：蓟县盘山、佛罗伦萨小镇、古文化街、天塔、欢乐谷、梨木台、独乐寺、黄崖关长城、周邓纪念馆、滨海航母主题公园。不难看出，主题性景点与自然风景区最受天津市民喜爱。

　　在招待外地朋友来津游玩时，天津市民觉得地方小吃狗不理包子和十八街麻花深入人心，成为馈赠亲友的首选，泥人张、杨柳青年画、煎饼果子紧随其后。同时，滨江道、五大道、劝业场等地也成为天津市民心目中的标杆地区。

　　791名天津居民优先推荐外地亲友游玩的景区围绕海河、滨海、蓟县、温泉、风情街、航母、海鲜等关键词展开，可将其归类为建筑类、蓟县类、海文化类、温泉类、主题公园类、民俗文化类等内容。其中33.2%的居民会推荐建筑类景区，22.9%居民会推荐蓟县内景区景点。本地居民优先推荐外地亲友游玩的前十名景区分别是：蓟县盘山、五大道民园体育场、天塔、黄崖关长城、海河、古文化街、滨江道、梨木台、欢乐谷、蓟县独乐寺。

　　外地游客来津 钟情“海文化”

　　从4037份有效问卷中，可知周边居民近一年内到访天津的比例为47%，而近一年内不会计划出游天津的居民比例为12%，这说明相当一部分周边居民对天津有很强的出游意愿。

　　从583份有效反馈得知，保定居民近一年出游天津的意愿高达45%，对比北京、廊坊、唐山等地，保定居民出游天津态度积极。石家庄居民在424份有效反馈中，近一年有出游天津意愿的仅为25%，有54%的石家庄居民希望更多了解天津出游信息后再做决策，持消极出游态度的石家庄居民高达21%。从北京居民在天津的逗留时长上来看，近五成的北京居民选择两天一夜游，近三成的北京居民选择三天两夜游。保定居民在津逗留安排两天一夜游较多，石家庄居民三天两夜游较多。

　　近程客源市场来天津排名前三的旅游活动是游景点、吃海鲜、滨海游，其综合平均得分是5.5分、5.2分、5.1分。购物、听相声、逛都市、农家乐、泡温泉等也是外地游客来津游玩的重点。天津拥有滨海、海鲜等资源，海文化元素成为吸引周边城市游客的热门，海文化衍生的旅游产品比较打眼，成为外地游客争相体验的焦点。

　　此外，《报告》中显示，周边居民到天津旅游最热衷的前十名景区包括：天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。其中欢乐谷、五大道、古文化街、航母公园最受欢迎，分别占比35.9%、27.6%、25.8%、25%。从统计结果来看，排名靠前的最受欢迎景区多为主题性景点，游客多以主题性观光活动为主。

　　近程客源游津 意愿强动力小

　　“天天乐道，津津有味”的天津旅游口号强调的是有形与无形的“味道”体验，包括有味道的建筑风貌、有味道的特色小吃狗不理包子、海鲜等餐饮文化，还有乐观幽默而有味的生活气息等。本地居民出游高频最具代表性元素与外地游客印象深刻的天津要素，都集中于民俗文化，且狗不理包子和十八街麻花还以较高差距领衔其他文化要素。

　　本次调查还显示，近程客源市场出游天津的意愿强，但出游动力小，居民的出游意愿落实为行动存在障碍。到访天津少于3次的比例高达75.7%;从最近到访时间看，47.0%周边居民是在近一年半到访过天津，但超过37.3%的居民没有重游天津行为，近程客源市场需采取营销策略进一步刺激旅游需求。

　　需加强区域合作 优化旅游产品组合

　　该《报告》还对天津旅游发展提出了相关对策。首先，在京津冀一体化机遇下，需加强区域旅游合作。天津周边游市场推广应遵从京津冀旅游协调发展战略，深化三地旅游一体化合作，推动三地无障碍发展旅游，提供高质量的旅游公共服务。即通过区域旅游联合推广方式，提供京津冀旅游在远程、近程市场的竞争力;开发京津冀旅游联票制、年票制、一卡通等产品，刺激京津冀居民的重游需求;而交通便利带来的“时空压缩”是推动区域旅游发展的重要条件。如在京津冀区域实行自驾车、旅游专线车等限量免费通道等方案。

　　未来，天津旅游发展还需优化旅游产品组合，促进产品创新。游客的大尺度空间旅游规律并不突出，拉动重游市场是可持续发展周边游市场的最优途径。吸引北京居民并形成重游的天津旅游产品应具有短日程、高感知文化体验、多元性、性价比高、家庭游的特征。

　　此外，还需立足滨海资源，深化海文化高消费市场;深植草根文化特色，开发定制化深度游产品。