蚂蜂窝报告：旅游市场向深度游、个性化方向发展

　　DoNews 4月15日消息 日前，蚂蜂窝旅行网联合中青旅发布了《自由行用户行为分析报告》。根据分析蚂蜂窝旅游大数据可见，85后群体占主导、女性购买力强劲、主题自由行为多元化、深度游及当地游需求增长迅猛，成为中国自由行用户行为的主要特征。

　　数据指出，2014年自由行用户中，男女占比为4:6。在日韩、港澳台方面，以购物游为主要目标的女性消费者成为绝对主力。以台湾为例，过去大陆游客以跟团游为主，购买商品主要有面膜与奶粉，而现在的自由行消费则集中于化妆品、女性服装与家电等，自由行消费额大幅提升。

　　20-35岁人群成为自由行出游的最大消费群体，所占比例高达57%。自由行用户的年龄均衡化越来越明显，尤其35-50岁人群增长迅速，已占整体人群25%的比例。不同年龄层用户对自由行个性化的需求不断提升，市场需要更多样化的自由行产品。

　　蚂蜂窝数据还显示，排名前10名的主题类自由行分别是观光、购物、摄影、美食、收藏、动漫、电影、运动、户外和绘画。主题自由行的形态呈现多元化发展，收藏旅、动漫等主题自由行备受青睐。

　　根据报告，2014年，在国内自由行产品方面，65%的用户选择的单价集中在2500-5000元之间;境外自由行产品方面，35%的用户选择的单价主要在5000-10000元之间。境外自由行的性价比更高，境外自由行产品和国内自由行产品的价格差距正在不断缩小，越来越多的自由行用户更倾向于出境自由行。

　　2013年，自由行用户的平均出行天数在9天左右，而2014年则突破了11天，平均增加了2.5天。自由行用户个性化、深度旅游需求增长迅速，旅游市场也在不断向深度游、个性化方向发展，从而满足用户多元化定制的需求。

　　数据还显示，台湾、三亚、香港、北京、普吉岛是最受家庭青睐的旅游目的地。自由行用户出行选择的国内城市中，厦门、云南最受欢迎，其成熟、丰富的旅游资源深受各年龄层用户的热捧。东南亚国家因其距离适中、价钱合适等因素成为出境自由行的优选圣地。

　　此外，60%的自由行用户除了机票和酒店,还会选择其他当地游的附加服务。拥有接送机、租车、门票和一日游等完善的综合服务可以提高旅游的良好体验,增加用户满意度。当地游服务产品的进一步丰富和专业化发展是未来主流。

　　根据中国国家旅游局的公开资料，2014年，国内游有超过96%、出境游有约65%的客源不是由旅行社来服务的，在旅游业3万亿的市场规模中，自由行潜力巨大。

　　据蚂蜂窝旅行网联合创始人、CEO陈罡介绍，蚂蜂窝全站流量的高峰在2013年出现在9月30日——国庆前一天;而2014年变成了9月9日，前提了约20天，错峰出游的自由行人群增长迅速。“综合价格、时间、精力等多个因素考虑，通过自由行，人们能够在跟团游的种种限制与自助游的劳神费力之间找到一种平衡。”