上半年旅游景区资产榜单分析
2015上半年国内旅游景区品牌数字资产榜前十景区中,山岳及江河湖海类各占四席,人文类景点占两席。
旅游行业作为“朝阳行业”,为我国国民经济增长起到重要的作用。随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅游消费的需求也进一步提升。中国旅游研究院的报告预计2015年,国内旅游人数达到40亿人次,同比增长9.9%;国内旅游收入达到3.6万亿元,同比增长16.1%。各省市政府都高度重视旅游业的发展,旅游景区也如雨后春笋般大量涌现。
2015年旅游行业从政策导向、游客需求和营销手段上都有不一样的变化,我们盘点一下2015年上半年景区的品牌数字资产,看看到底带来了哪些影响。
从整体榜单来看,品牌数字资产榜上榜的前十景区中(下文简称,上榜前十景区)山岳类占到四席,可见,登高望远亲近自然,成了现代都市人的新追求;江河湖海类紧随其后也占了四席,主要以气候适宜、闲适、美食取胜;最后是2个人文类景点。

国家政策推进旅游行业互联网化
目的地旅游发展是深受国家政策影响的领域,从十二五定下的智慧旅游年主题,到年初的互联网+,对目的地旅游在数字信息化的发展上提出更高的要求,进一步促进了目的地对于互联网基础建设、数字信息内容建设的双发展。旅游信息交互平台、数字管理平台给旅游从业者提供互联网化的行业管理应用。资讯/政务网、微博/微信官方帐号、电子商务旗舰店、电子化终端设备给游客以更高效的旅游信息化服务,积累了大量的数字内容。
数字内容的信息库存量也是品牌数字资产中重要的一部分,信息库存量越高代表互联网上可检索到的与该景区相关的信息量越高,即景区能够提供给消费者进行决策参考的信息越丰富。在全国近1700个景区中排名前20的信息库存量占整体的25%,达到了较高的集中度,但品牌数字资产榜上榜前十景区的信息库存量表现是参差不齐的,景区数字内容建设的路还任重而道远。

有了丰富的数字内容储备,如果能在游客有需求的时候被有效激活,才能更好的发挥数字内容的作用。也就是说要加强消费者与品牌连接的强度和质量,激发并占有消费者的关注,这里连接活跃度是验证这个指标的数值,是由关注度和专注度两个部分组成。
娱乐营销能激发短期独占式关注
寻找能让人们主动关注的营销手段是目的地营销一直以来的需求。景区与影视剧综艺节目合作,因其以影视效果调动了观众的听觉和视觉,并借明星名导的人气,使得作品中露面的城市或者景区在短期内会受到独占式的高关注,变成了近期热门的一种营销模式。当OTA和旅行社的旅游线路能及时的推出相应的旅游线路也会有很好的收益。
这里引入品牌数字资产榜的“专注度”数据,即游客搜索目的地时是否能专注于一个目的地。由于旅游目的地的多样性,这个数据远低于其他行业。当目的地特点鲜明,差异化明显时,游客专注度会更高。连接活跃度的排行中九寨沟和鼓浪屿的位序提升明显,得益于他们的专注度较好。鼓浪屿早年通过多部电影传递并树立了小清新、文艺范儿的特点,九寨沟为多部影视剧取景,独特的景观深入人心,均得到了比较高的专注度数值。

分享经济兴起、品牌主张向消费者主张转移
互联网降低了沟通和交易的成本,也营造了互惠分享的网络空间,提供了平等表达自己意见的领域。对于亲身去体验过的城市景区的人们总是有很多要说的,而其他人的信息获取已不仅限于目的地景区传递出来的信息,更多的是来自其他体验过的人们,而这也是他们容易相信的信息来源。所以我们关注口碑推荐量数据,可以看到人们对于景区的UGC量和其中中所表达的情感。
上榜前十景区中,华山有特别高的UGC量,主要是在1月表现突出,集中了春节和事件营销的双重影响;以上榜前十景区的好感度均值为划分,水系景区,西塘/西湖/鼓浪屿/九寨沟,因风景宜人游玩轻松得到高于均值的好感度。

信息库存量、连接活跃度和口碑推荐量是品牌数字资产榜梳理挖掘大数据的三大维度,借此具体数据例证了2015年上半年目的地数字化营销进程,也希望能通过多维的大数据分析直观地指导信息化发展。品牌数字资产榜作为大数据品牌管理工具,希望能进一步的助力旅游行业的数字化进程,目的地旅游的数字化建设、数字化营销、数字化服务、数字化管理能更加深入。
0
搜索

搜索