消费者酒店预订偏好调查分析

　　Airbnb的历史还不到8年，但它无疑极大的改变了人们的出行方式。消费者可能一直犹豫要不要去尝试这项服务，但高盛集团的一项最新调查显示，一旦消费者转变，他们或再也不会选择酒店。

　　Steven Kent和他的团队，最近针对美国2000名消费者进行调查，结果显示了一些针对酒店行业的非常棘手的问题。

　　数据显示，“如果人们在过去的五年内，一直坚持使用点对点(P2P)住宿服务，他们偏爱传统酒店的可能性会减少一半(79%对40%)”。“有趣的是，人们一旦使用P2P住宿，他们的偏好就会产生180度大转变——会直接从偏好传统酒店转变为偏好P2P住宿。“

　　调查还显示，人们对于无论是P2P行业的熟悉度还是使用度都在不断增加。去年，11%的受访者表示，他们已使用了如Airbnb、HomeAway和FlipKey的P2P网站。该数字在2015年最后一个季度上升到16%。在同一时间范围内，熟悉度从24%上升到35%。

　　虽然年轻用户通常更熟悉这些网站，但他们并不是唯一使用的人群。当问及过去一年内是否已使用P2P网站，高盛发现，18-24岁之间的受访者有67%的人表示肯定，25-34岁之间75%的人以及35-44岁之间64%的人也使用了这种住宿方式。受访者中45岁以上的年龄组有23%到29%的人使用了这些网站。

　　人们收入越高，可能越熟悉P2P旅行方式，财富和实际上如何使用财富并不完全相关。使用这些网站的人年收入或多在7万到12万美元之间，大概有70%的人是这样的。

　　该行业的增长，在今年的超级碗上充分展现出来。知名的P2P网站Airbnb，预计15000人会在第50届超级碗期间，在旧金山湾区预订住宿，是之前凤凰城比赛的四倍。Airbnb公司目前价值255亿美元，比Macy’s Inc.和Best Buy Co.两个公司加起来还要多。