中国游客赴欧洲定制游报告

中国出境游研究所（COTRI）与携程联合发布了《中国游客赴欧洲定制游》的报告，报告指出，定制游已成为中国出境游第三大支柱，预计很快将占据33%的市场份额，与自由行和跟团游三足鼎立。携程2017年数据显示，跟团游、自由行、定制游分别占据44%、42%、14%的市场份额。

中国出境游研究所（COTRI）数据显示，2018年前三季度，中国大陆出境游客达到了1.23亿，同比增长了14%，其中超过一半游客的目的地是大中华区（香港、澳门和台湾）以外的地区。

据世界旅游组织（UNWTO）统计，2017年全球出境游客为13.2亿，预计2030年将达到18亿。

COTRI预计，2018年中国出境游客将达到1.6亿。到2030年，预计中国大陆的出境游客将达到3.9亿，相比2017年增加2.5亿，这意味着未来10年中国游客将贡献全球出境客源增长的一半。

2018年中国出境旅游六大趋势

客源进一步细分

目前持有护照的中国公民占比不超过10%，基本都分布在一二线城市。

教育对中国出境游客数量影响较大，许多中国游客出境目的是赴美国、澳大利亚和英国等目的地留学或者探亲访友，同时出境游也吸引了中国资本的投入。

参加游学交流项目的出境学生人数越来越多。

政策环境推动出境游发展

中国的全球策略已经从韬光养晦转向借助旅游和国际新机构来彰显软实力，包括金砖国家、一带一路、上海合作组织等。

从“数量”转向“质量”

随着自由行和出境游越来越普遍，“质量”和“价值”已经取代“数量”和“低价”成为了游客关注的重点。

自由行和出境游客已经不再热衷于国人扎堆的热门旅游目的地、购物和观光，而是越来越关注以本地文化和特色为基础的新鲜、真实的旅游产品，通过适当途径和渠道实现定制化的旅游。

签证政策迅速简化

欧洲共有27个目的地允许中国公民免签证入境，39个目的地为中国公民提供落地签证或电子签证。

中国二线城市机场和海外目的地更多整合

2017年新增了超过100个航线连接，2018年将会增加更多，主要连接中国二线城市机场和海外目的地。

信息更完善，移动支付广泛应用

大多数国际旅游目的地都在借助ITB China展会和微信入口、在线培训和视频等社交媒体不断完善为中国出境旅行社和潜在自由行客户提供的信息。

IT和AI技术可以开发越来越先进的工具，在出游前、旅游中为用户提供定制化信息。

移动支付方案已经从附加服务发展成为了一种必须品。

中国赴欧定制游报告概要：

* 中国游客对定制游的需求不断增长，正在引领国际旅游新潮流

* 中国旅游业已经进入了以定制游为代表的“旅游3.0”时代

* 赴欧定制游正在迅速发展，占出境定制游市场的份额达到10%，需求同比增长130%

* 2017年，赴欧旅游的中国游客人数超过600万

* 若加上同一趟旅程途中到访其他欧洲国家的统计，2017年中国赴欧游客数量超过1200万

* 9.3%的中国出境游客目的地为欧洲

* 2017年赴欧旅游的中国游客中，女性游客占比53%

* 30岁-49岁的游客占比48%

* 一线城市的定制游客源占比超过了50%，但二三线城市正在迅速赶超。