2008商旅顾客出行活动调研报告1

　　目 录 CONTENT
　　1. 2008商旅顾客基本特征
　　2. 2008商旅顾客商务出差的频数
　　3. 2008商旅顾客出差住宿每天报销或补贴的标准
　　4. 2008商旅顾客出差的周期
　　5. 2008商旅顾客自游行的频数
　　6. 2008商旅顾客自游行住宿每天预算费用
　　7. 2008商旅顾客自游行的平均周期
　　8. 2008商旅顾客出行选择的交通工具
　　9. 2008商旅顾客出行住宿选择的网上预订渠道
　　10.2008商旅顾客出行住宿的订房渠道
　　11.2008商旅顾客出行住宿使用的预订方式
　　12.2008商旅顾客所得到酒店广告信息渠道
　　13.2008商旅顾客不使用网上预定方式的原因
　　14.2008商旅顾客顾客不选择直接向酒店预订的原因

商旅顾客男女比例

　　

　　女性消费者多于男性消费者10个百分点，与传统的酒店入住客人性别比例正好相反，这是由网络的特性决定的，女性消费者在入住前的信息需求量更大，所以网络的设计应该更多的考虑女性消费者的偏好。

商旅顾客工作所在省份比例

　　通过网络查询的商旅顾客的工作省份分布是与中国的经济发展分布完全吻合的，京津唐地区22.28%、上三角地区26.38%，珠三角地区17.45%，尤其以长三角为龙头。但除此之外，东北三省应该成为大家的关注重点，占到总额的6.7%，仅次于上述3个经济核心区。

商旅顾客年龄段分布比例

　　年龄几乎没有悬念，18-45岁占据了全部的98.36%，完全符合目前酒店的主题商旅客人特征。而75.03%的18-30岁群体对于经济型连锁酒店来说更是主要的客源群体。[page]

商旅顾客学历程度比例

　　使用网络的商旅客人相对文化程度更高。学历高往往知识面更广，对酒店产品的需求也就更多，不同品牌的不同特殊会有更强的吸引力，哪怕是在推广一个枕头。Holiday inn express就先后分几年推过早餐包、淋浴龙头、床上用品。

商旅顾客婚姻状况

　　婚姻状况与年龄相关性较高，看来出行群体中以未婚和年轻人居多，酒店在促销过程中更应针对年青人市场。

商旅顾客收入情况

　　商旅客人的整体收入水平超半数在1000-4000元之间，而正说明这一群体刚好是经济型酒店的主攻对象。[page]

商旅顾客经常出行目的地分布比例

　　出行目的地与所处省份基本向上，但也可以看出相对来说区域内的流动特征更明显。

商旅顾客担任职务

　　这个职务分布是完全符合商务人士的典型特征的，尤其是企业高管和一般管理人员的比例很高，占三分之一，他们的关注重点应该集中在商务设施上。

商旅顾客所属行业分布比例

　　行业分布数据比较平均，看来商旅顾客的需求已经遍布各行各业，经济型酒店的消费受众面广、潜力大。

　　信息来源：中国经济型酒店网　　　　　合作伙伴：迈点网(www.meadin.com)　

   　　　　

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