2010年海南三亚酒店营销分析

　　【迈点网】2010年海南酒店在春节期间，酒店的营业额有所提高，并采用新的营销战略，使自己没有因为金融危机，而造成营业额下滑，其中以三亚市的酒店最为明显。现从以下四个方面进行分析。

　　一.环境优势

　　三亚市旅游资源得天独厚，是海南省风景名胜最多而又最密集的地方，在约两百公里的海岸线上，密布亚龙湾、大东海、鹿回头公园、天涯海角、海山奇观、南山文化旅游区等闻名中外的旅游景点。它不仅具备现代国际旅游五大要素——阳光、海水、沙滩、绿色植被、洁净空气，而且还拥有河流、港口、温泉、岩洞、田园、热带动植物、民族风情等各具特色的旅游资源，在国内外堪称一绝。

　　三亚地处海南省的最南端，是我国唯一的热带滨海旅游城市，境内汇集了阳光、海水、沙滩、气候、森林、动物、温泉、岩洞、田园、风情等十大风景资源。2007年北京奥组委宣布三亚成为08北京奥运会国内火炬传递的第一站。同时在这里曾经成功举办4届世界小姐选美赛、大力士、金鸡奖等多项国际性赛事，在各方面表现了三亚的国际地位不断在攀升。

　　独特的旅游资源，为三亚的酒店提供优美的环境。酒店的独特装潢，给游人留下了耳目一新的视觉体验，让游人流连忘返；强大的国际地位，为酒店打造了国际的知名度，也吸引了许多慕名而来的游人，提高酒店的客源。

　　二.食品来源优势

　　三亚境内海岸线209.1公里，有19个港湾，大小岛屿40个。海洋生物种类繁多，有鱼类1064种，虾类350种，蟹类325种，软体动物700种，其中经济价值较高的有402种，鲨鱼翅、海参、石斑鱼被誉为“崖州三珍”。珊瑚保护区面积85平方公里。

　　丰富海产食品，为酒店特色食品——海鲜提供丰富的资源，让许多游人不仅能吃到新鲜的海鲜，还能见识到不同的海产品，让自己扩大知识面。由于海鲜是很特别的食品，酒店将新鲜的海鲜展现在游人面前，这不仅让游人放心，也让游人对此服务感到满意，同时也提高酒店的营业额。

　　三.酒店布局

　　三亚酒店市场一直属于一个非常特殊的状况，高端酒店密集度全国罕见，这些酒店管理集团总部分别设在英国、美国、法国、德国、加拿大、新加坡、阿联酋、香港等。包括英国的洲际集团，美国温德姆、万豪国际、希尔顿、喜达屋、卡尔森、凯悦、首选集团，法国的雅高集团、德国凯宾斯基公司、加拿大费尔19蒙莱佛士集团、新加坡文华集团和悦榕集团、阿联酋朱美拉(尊雅)集团、香港的凯莱、朗廷、香格里拉、粤海、埃德瑞集团等。为区别对待，也方便划分不同类型，这些集团旗下往往有几个不同的品牌，喜达屋就有喜来登、瑞吉、威斯汀、福朋等近十个品牌。

　　而另一道风景是大街上家庭宾馆林立，这些小酒店装修风格千篇一律，谈不上什么服务意识，没有自主预定渠道，对旅游团依赖性很强。三亚这个市场本地消费能力一般，主要依靠外来游客，这些小酒店处于无序竞争状态，但是每年依靠旺季依然可以赚个盆满钵满。[page]

　　经济型连锁酒店的进驻或许会整个打乱原来家庭旅馆的安逸局面。再提起三亚的酒店市场或许又多了一个新话题——连锁酒店品牌蜂拥进入。

　　国际及港澳地区知名的上百家酒店管理集团已有19家进驻三亚，涉及到31个品牌。这是记者从三亚市政府了解到的。

　　这些酒店管理集团总部分别设在英国、美国、法国、德国、加拿大、新加坡、阿联酋、香港等。包括英国的洲际集团，美国温德姆、万豪国际、希尔顿、喜达屋、卡尔森、凯悦、首选集团，法国的雅高集团、德国凯宾斯基公司、加拿大费尔19蒙莱佛士集团、新加坡文华集团和悦榕集团、阿联酋朱美拉(尊雅)集团、香港的凯莱、朗廷、香格里拉、粤海、埃德瑞集团等。为区别对待，也方便划分不同类型，这些集团旗下往往有几个不同的品牌，喜达屋就有喜来登、瑞吉、威斯汀、福朋等近十个品牌。

　　特别的酒店布局，给游人提供了自己的选择，可以根据自己的意愿入住满足自己心意的酒店。

　　作为酒店，自己独特的布局，可以展现自己强大的一面，让游人能够通过四周的景色，而选择入住这里;同时酒店采用品牌效应，让游客依照一直以来对品牌的熟知和信赖而选择入住该酒店，酒店并采用良好的服务，让游人有一种温馨的感觉，进而入住，并为其做宣传，提高酒店的在大众心中的地位。

　　四.政府的政策

　　由于金融危机的影响，三亚的客流量明显出现减少，为此三亚要强势出击，金融危机的影响逐渐消散。开拓国内外市场。日前， 2010 年三亚旅游促销座谈会上，三亚旅游业界代表一致表示将加大旅游促销力度，采取 “ 走出去、请进来 ” 方式，力求做到月月都有促销活动，使三亚的国内外旅游客源市场不时拓宽。

　　据了解。国内将进一步巩固珠三角、长三角、环渤海地区、京津地区、西南地区、华东地区的客源市场，明年三亚在旅游促销方面。进一步拓展西北、中南地区客源市场;国外将主攻俄罗斯和德国、法国以及印度等国高端客源市场，同时，稳定韩国、日本客源市场。不只要巩固 “ 冬季到三亚来过冬 ” 金字招牌，而且还要让更多的游客 “ 夏季到三亚来避暑 ” 对于组团参与 2010 年上海世博会，并利用世博会平台开展 “ 三亚周 ” 和在香港开展的三亚周 ” 利用香港平台广纳境外客源的创意，也被业界看好。

　　依照市旅游产业发展局的旅游促销初步计划。将邀请国内外主流媒体、旅行商、航空公司到三亚考察、拍摄、踩线。此外，三亚旅游界将组团参与莫斯科春季和秋季旅游交易会。三亚还将借俄罗斯市场的示范效应，乌克兰、哈萨克斯坦以及其他俄语系国家举行系列推介活动，扩大在独联体国家市场板块的影响力。

　　依据以上了解，金融危机的影响，造成三亚各大酒店的客源减少，但是三亚的各大酒店却紧随政府发布的政策，而纷纷进行了优惠活动，并通过各大网站进行广告形式的营销手段，凭借顾客喜好便宜的心理来提高酒店的客源和知名度，同时酒店以前后房价的数据对比来使游客信任明，在此基础上还与各大旅行社进行协商来增加自己的住房率。除此之外提高厨师的水平及食物的新鲜度，打造全新的一面，来增加游客的信任，挑起大众的好奇心，并为酒店日后的发展奠定基础。

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