提振旅游业的消费与生产能力

　　【迈点网】在当前应对国际金融危机的形势下，旅游业再一次成为人们热议的话题，各级政府也纷纷推出进一步刺激旅游消费的措施。扩大旅游消费，刺激内需增长，已经成为社会的共识。

　　旅游消费是服务消费的高能级化形式，其社会关联度、产业关联度和区域关联度都很高，是人们社会经济活动中最活跃的要素之一。我们对此要有更坚定的认识：

　　一是旅游消费的可持续性。旅游消费是人们进入小康乃至富裕阶段之后更高级的人的自由和全面发展的必然反映，它将持续地贯穿在人们真正意义上的日常生活和闲暇活动之中。它不像工业耐用消费品一次购买长期使用，而是具有服务消费特有的多次重复性。

　　二是旅游消费的强带动性。旅游消费是一种综合消费，带动性强，关联度高，可以成十倍地扩大各种社会需求，有着明显的乘数效应。旅游消费除了直接关系到吃、住、行、游、购、娱等要素，还涉及其他许多产业要素，与上游产业及下游产业均发生密切的产业关联关系，对扩大消费需求有直接拉动作用。

　　三是旅游消费的跨区域性。旅游是人们跨越地理空间的一种流动，旅游的异地性特点决定了旅游消费的无边界性。旅游消费在各城市、各地域间的流动，有利于区域内旅游资金流的多向流动，有利于各地域间旅游企业与相关产业经济联动关系的建立。

　　与此同时，我们也要看到，作为服务业重要组成部分的现代旅游业，在引领市场化最终消费的作用越来越突出的同时，其生产性服务功能也日益凸显出来，最直接表现是旅游业的服务对象由一般消费者扩大到了生产者，由个人扩大到了企业。它不同于市场最终消费，而是作为生产要素投入到生产过程之中，是用作中间投入的服务，从而产生新的使用价值。旅游业的生产性服务特征或生产性服务功能由此得以鲜明的呈现，并成为工业化后期未来一个时段旅游业新的增长态势。这是我们对旅游业发展到高级阶段后对其本质特征最新的认识和判断。旅游业的生产性服务半径大于生活性服务范围，对国民经济的拉动更为广泛和显著，是现代旅游业介人发展生产力和促进经济增长而拓展的新领域与新功能。[page]

　　随着现代化建设的发展以及服务经济时代的到来，旅游产业结构不断调整，产业能级不断提升，产业素质不断改善，出现了旅游产业高度化发展、融合化发展、专业化发展的趋势。旅游产业正处于从传统服务业向现代服务业、生活性服务业向生产性服务业转变的过程中。我国旅游业已经进入了一个新的发展阶段，新的高端生产力正在积聚，新的运营方式开始显现，新的业务增长点逐渐形成。最能反映这一状况的就是代表生产性服务的旅游业新增长点，主要包括：

　　1.会展旅游。会展旅游是会展业与旅游业的结合，是由于会展活动的举办而产生的一种旅游活动形式，具有广阔的市场前景，是典型的为生产者服务的被用作进一步生产的中间服务。一些大型旅行社或旅游企业在为市场终端旅游消费者服务的同时，转向中间服务的会展旅游业务，纷纷成立专门的旅游会展公司。

　　2.奖励旅游。奖励旅游的对象不是家庭或个体消费者，而是现代企业的集体生产者，因此它属于生产性服务范畴。它不同于最终消费，而是作为生产要素投入到生产过程之中，从而产生新的生产力。它是现代旅游业发展到一定程度的高级产品形式，也是服务经济与生产性服务业日益成熟的表现。

　　3.商务旅游。商务旅游是建立在商务活动基础上的以专业人士为主的一种具有工作性质的专项旅游形式。商务旅游成本由公司而非个人支付，因此，它仍然属于生产性服务范畴。旅游企业要向商务目标客户提供系统的全方位服务，不仅含有传统旅游服务内容，如交通、住宿、餐饮、导游等，还包括咨询、设计、管理等更多更全面的增值服务。

　　4.咨询旅游。咨询旅游是指近年来异军突起的旅游项目规划、策划和设计类的创意产业。它是为了满足企业与社会组织职能外包的需要而发展起来的专业性生产者服务。在新经济时代，知识、智力、管理、创新、品牌等无形资产开始起着越来越重要的作用，旅游业越来越需要以智力来贯穿策划、规划、设计、投资、开发、运营、营销、管理等各个环节。

　　5.考察旅游。考察旅游也是一种生产性特征非常显著的旅游形式。考察旅游是一种企业买单，复合了商务考察活动的旅游形式。可以说考察旅游是建立在商务活动基础上的一种具有工作性质的专项旅游形式。考察旅游巧妙地将公司的考察活动转化为旅游形式，既保证了公司考察的需要，又以富有福利性质的旅游形式凝聚了人心，提高了生产力。

　　6.疗养旅游。疗养旅游有较高的生产性服务功能或特征。疗养旅游是一种将医疗服务业与旅游业结合的新型旅游形态，是一种将医院、疗养、保健、度假四者结合到一起的新形式。对于生产性行业来讲，疗养旅游提高了员工的身体素质，愉悦了员工的身心，能够使员工在疗养旅游结束后更好地投入到生产活动中，提高了生产效率和员工忠诚度。

　　7.培训旅游。培训旅游最初是由拓展培训演化而来，是一种将素质拓展或者企业培训与旅游活动结合在一起的旅游形式，是现代旅游业发展到一定程度的高级产品形式，极具成长性。越来越多的企业选择用培训旅游的方式来为员工传递企业的文化、规范和制度，寓培训于旅游，将培训与旅游结合起来，通过这种企业行为来提高员工对培训内容的掌握程度，从而提高人力资源的素质。因此培训旅游属于生产性服务的范畴。

　　8.修学旅游。修学旅游是在欧美和日本等发达国家较早发展起来的一种寓教于乐的具有公益性的旅游形式，主要对象是广大中小学生和青少年。近年来，我国一些旅行社根据院校专业的发展不断开发出艺术类的实训专线，为他们的学生修学旅游提供专业服务。人们通过参加修学旅游，开阔了视野增长了见识，不仅激发了青少年学习的积极性，而且有利于形成尊师重教的良好风气。修学旅游不仅有助于校园文化建设，形成和谐的师生关系，还可以提升学校在社会当中的公众影响力。(作者 上海师范大学旅游学院 张文建)

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