2010年酒店业发展年度十大预测

　　【迈点网】在当前的悲观失望中，我们不妨戏说一下这个行业。下面是对酒店业2010年发展趋势所做的年度预测。

　　1、酒店定价伎俩与二手车销售商试比高。

　　为了防止酒店业在2009年猖獗的打折现象在2010年重演，大家纷纷推出了免费早餐或车位等附加值服务。然而，现在看来这一切努力也是徒劳，因为，即使提供了这些附加值服务，酒店业依然面临着需求疲软甚至可能进一步下跌的局面。康奈尔大学一位知名数学家通过验证最终得到“打折不能刺激需求”的结论，而随后酒店业以另一个空前的折让——第三夜免费，给了它迎头一棒。

　　2、酒店肩负低价竞争的重担。

　　航空公司，早已不为顾客满意度等琐事烦心，仅仅通过取消航班或提高票价就能顺利度过需求疲软时期。租车公司，显然忘记了“大萧条”时期学到的教训，继续利用不合格的汽车赚取高额的费用。然而，酒店业，顾客们在不容许硬件质量和服务水平下滑的前提下，却一再讨价还价。

　　3、费力不讨好的捆绑销售。

　　为了弥补亏损，酒店精心设计了比手机销售还要复杂的打包服务，希望能够通过混淆消费者的试听而获取较高的收益，但结局却是自己糊里糊涂地让出了更多利润。

　　4、骇人听闻的奢华消费卷土重来。

　　2008年奢华消费走入大众市场，而在2009年，当然人们发现信用卡也有极限的时候，它成了羞耻和奢侈的代名词。如今，曾经的奢华消费正准备卷土重来——随之而来的是有利可图的市场需求。囊括私人飞机和按摩浴缸的炫目世界再次敞开大门，面向它最初的观众：亿万富翁、皇亲国戚、名人显贵、银行巨头和酒店门童。

　　5、健康的生活模式成为新的奢华。

　　为了填补豪华酒店转型成为汽车露营地所造成的供给空白，具有健康生活模式的酒店正在以每3.7秒一家的速度涌入市场。从大型超市选购的各种减价商品，将会迎合顾客的各种需求：环境友好(只要不增加付费)、社会责任(只要不增加小费)及各种可负担的生活体验模式设计(怪异的造型和花哨的颜色使顾客们再也不可能容忍简单刷成浅褐色或米黄色的酒店客房)。

　　6、酒店参与社会媒体对话。

　　面对顾客的不端行为和发布在TripAdvisor上具有恶意和偏见的评论，不愿再保持缄默的酒店业将建立一个自己的网站：DickAdvisorTM 。在这个网站上。酒店员工们将直言不讳地对客人进行评论，对他们的行为举止、给付小费、诚实信用、智力能力和整洁程度进行打分，以及其他的相关细节：酒水和成人电影上的消费、深夜访客以及遗失或损坏的酒店财产等方面的情况。

　　7、虚拟旅行的开始。

　　移动电话技术的进步将允许顾客在足不出户的情况下，远程操作酒店入住登记、迷你酒吧消费、睡觉、开会以及结账离店等所有活动。

　　8、安全第一，服务第二。

　　面对猪流感、恐怖主义和偷窥狂的威胁，酒店将安装全身扫描设备，在入住登记时就将恐怖主义者、病毒携带者和偷窥癖患者拒之门外，或者将他们都带到最近的竞争对手门前。酒店员工会人手一瓶净化喷雾，防止患有感冒或目光诡异的客人靠近。为团体客人，则专门准备了消防器大小的喷雾设备。

　　9、甜蜜地寿终正寝。

　　随着经济的复苏，不必要的奢华设施正在悄然回归，酒店重新开始了它对打造终极睡床的不懈追求，比如加入“3000经纬密度的顶级柔软床单”和17种不同的枕头等“必须要素”。然而，当客人走进房内，发现客房服务员为了铺床而窒息死亡在层层叠叠的床单中时，这一趋势就会发生戏剧性的逆转。此后，睡床只会有一个床垫和枕头，如果你想要其他的用品，请付费。

　　10、淘汰维加斯，乔迁衣阿华

　　公司筹办会议的需求会在2010年反弹，随之而来的是具有成本意识的“后美国国际集团”新时代。曾经在拉斯维加斯极受欢迎的整夜声色狂欢将被舍弃，而取而代之的将是阿米什中心地区简单而专业的会议体验。

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