建设国际旅游岛酒店业的机遇与挑战

　　【迈点网】海南省是中国陆地面积最小，却是海洋面积最大的省份，它是中国南海上的一颗璀璨的明珠。今年，国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》，海南建设国际旅游岛的项目正式步入正轨，建设国际旅游岛，将为海南酒店业带来更多的客源。这是海南在1988年建省办经济特区之后，迎来的第二次重大历史性的发展机遇。然而，面对着这一海南发展史上前所未有的机遇，海南酒店业将如何满足其迅速发展的旅游市场的需求呢？

　　一、海南酒店旅游业的现状

　　据海南旅游政务网统计，截止到2009年8月20日，海南共有238家星级酒店，其中五星级20家、四星级54家、三星级112家、二星级42家、一星级10家。2009年海南共接待旅游人数2250.33万人次，比去年增加了9.24%；旅游总收入达211.72亿元，比去年增加了10.08%。

　　到2020年海南接待的国内外游客总数预计将达到1120-1330万人次，2020年海南酒店业的年市场容量将达到3000万人次左右，对于已有一定基础的海南旅游业来说，这样的发展速度与规模已经相当可观。

　　二、海南酒店业的未来发展预测

　　海南作为热带旅游度假胜地，旅客层次多样化，需求也呈多样化发展。因此，目前海南已经建立起包括了星级酒店、经济型酒店、中档商务型酒店、精品酒店等，不同档次和个性的酒店分别适应不同的客户群完善的酒店业体系。未来这种多类型酒店并存将继续存在并进一步完善。特别指出的是，未来海南酒店业竞争激烈，个性化酒店将更适应市场的个性化需求，将会得到长足发展。预计在未来的时间里发展前景较好的酒店类型有以下几类：

　　(1)国际酒店管理集团投资和管理的酒店

　　近年来，国际酒店管理公司纷纷登陆海南，目前海南五星级酒店有20家，希尔顿、喜来登、万豪等13家国外顶级管理公司已经入驻海南，例如洲际集团在三亚就管理了5家酒店，万豪所属的丽思卡尔顿、万豪、万丽也分布于亚龙湾和海棠湾。海南是全国五星级酒店比例最大、度假酒店最多、顶级品牌最集中的区域，几乎全世界所有知名的酒店品牌都进来了。

　　集团化连锁经营是国内外酒店业发展的大趋势，专家预测，全世界的酒店最终会有60%会成为国际连锁酒店集团成员。这类型的酒店不但提升了海南酒店业的整体形象和管理水平，它们也将成为海南酒店业的大赢家，而且可以促进海南向规模化、品牌化和国际化方向发展。预计到2013年为止，海南将引进20家著名国际酒店管理集团，使五星级国际水准的酒店将达到60家以上。

　　(2)集住宿、餐饮、娱乐、休闲等一体的大型综合性酒店

　　具备较大的规模是此类酒店的一个显著特征，它有着风格迥异的餐厅、健全的休闲娱乐设施、豪华时尚的客房等一应俱全的度假村酒店，住客足不出户即可享受所需的服务。

　　由于海南公共旅游设施并不完善，而且对于海南的回头客来说，在这类酒店里与大自然亲密接触，享受温暖的阳光、洁净的空气、进行各种休闲活动等都令大型综合性酒店的开发成为必要。因此，大型综合性酒店将具有很好的开发前景。[page]

　　(3)实惠快捷的经济型酒店

　　截至2009年，中国经济型酒店前五大品牌占据了行业约43%的市场份额。随着如家、锦江之星、7天这三家行业龙头都已上市，在中国39个城市拥有共236家酒店的汉庭也已经酝酿上市，速8、格林豪泰等也都大张旗鼓圈地，在未来必将提出宏图大计。

　　经济型酒店以其高性价比的房间获得了广大消费者的青睐，未来经济型酒店的竞争程度由此可见一斑。再者海南的未来游客群体仍将以普通游客为主，海南酒店市场更需要拥有实用优质的服务和价格较低的经济型酒店，同时大量涌入的国外游客在消费预算有限的情况下，也会更多接受在国外已广泛流行的经济型酒店，所以经济型酒店最终将可能成为海南旅游市场的主打酒店。

　　(4)异军突起的家庭旅馆

　　家庭旅馆，又称短租公寓、青年旅舍、汽车旅馆、公寓式旅馆。海南旅游季节性强，游客分布不均衡，特别是旺季的时候，目前海南的酒店客房量不能满足现有游客的客房需要量，这给家庭旅馆以非常大的发展空间。由于家庭旅馆投资小，附加服务项目也少，成本低，其房价(一般50-100元/天)在众多酒店客房中具有较大竞争力。

　　对于家庭旅馆的经营者而言，家庭旅馆采取旺季开门迎客、淡季暂时停业的经营方式；对于海南未来将有更多的普通游客来说，花费低成本住宿也能体验家庭生活的温馨气氛，吸引力自然不言而喻。据不完全统计，海南省的家庭旅馆从2004年的450多家，已经发展到了现在的1500多家。这种旅馆以低廉的价格吸引普通客源，在海南发展势头迅猛。

　　三、结束语

　　据《3·15旅游城市调查》中显示，在一些热门城市中，海南排在了网友最想投诉的城市首位。“热”对海南本身来说是一件很好的事情，但是如果处理不当，也会变成坏事。由于一系列的措施没有跟上，导致想要投诉率最高，达到了24.7%。

　　建设国际旅游岛不是一朝一夕能达成的，形象的树立也是需要一个长久的积累，排除因为季节的原因导致酒店房价的提升是可以理解的，但过高的价格在短期内虽然会获利，却无益于长远发展。海南岛想要建立一个国际化的旅游岛，还有很长的路要走。

　　面对当前暴露的问题，海南酒店业更应该做好各项规划，建立长效机制，扎实稳步地推进海南国际旅游岛的建设。酒店业更需要冷静沉着的对待这个机遇，等到海南真正建设成世界知名的休闲度假胜地，大量境外游客的涌入，必将使海南酒店业迎来辉煌的腾飞期。

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