虚拟旅游收益模式分析
网络虚拟旅游借助计算机技术实现场景的三维模拟,从而构建一个虚拟旅游环境,让“旅客”足不出户就能周游世界。这一全新的旅游体验方式正日渐成为众多旅游爱好者的新选择。
坐在电脑前,点击鼠标,就能身临其境一样饱览世界各地风景名胜,还能拍照留念——这就是时下风行的“虚拟旅游”。网络虚拟旅游借助计算机技术实现场景的三维模拟,从而构建一个虚拟旅游环境,让“旅客”足不出户就能周游世界。这一全新的旅游体验方式正日渐成为众多旅游爱好者的新选择。
虚拟旅游体验
虚拟旅游体验是指在虚拟现实系统中进行旅游体验的一种新的体验模式。它建立在现实旅游景观的基础上,通过模拟现实景观,构建一个虚拟旅游环境,使旅游者能够如同亲临其境般进行虚拟旅游活动。就目前国内的发展状况而言,大多集中在提供旅游景点相关知识和信息的服务上,可能是文字、图形、录像等方式,而通过虚拟现实的多种可视化方式,形成逼真的虚拟现实景区,而让体验者获得感性、理性的等全方位享受的应用还处于起步阶段。
国外的虚拟网站非常成熟,虚拟瑞典以及美国的“第二人生”都拥有四五百万的注册用户,游客可以在全世界的著名景点畅游。在网络导游带领下,可以看到斯德哥尔摩市政厅、隆德大教堂,游览意大利米兰大教堂广场,法国巴黎的万神庙,瑞士的苏黎世歌剧院……除了对景点进行360度的欣赏,还能通过点击鼠标的方式让网络中的自己在景点前拍照留念,完全不用担心时间的紧迫。网上旅游不仅可以游览景点,还能够扮演角色,体验到现实中所没有的成就感,获得一种心理上的满足。2008年10月,北京故宫博物馆与IBM公司合作推出了“穿越时空的紫禁城”的虚拟旅游项目。它为网络游客提供了超越时空、实时在线、互动的三维体验。项目的目标是以先进的科技、精彩的内容和具有创意的交互方式将中华文化的精华呈现给世界。目前,网站注册游客已有30多万人。游客参观虚拟的紫禁城时,可以一种自己喜欢的身份进行游览,比如公主、将军、侍卫等,来感受穿越时空的历史文化。游客每到一处,导游都会对重要的文物或建筑加以说明,游客还能查看文物的细部特征。
虚拟旅游的营销模式
虚拟世界本就是互联网发展中的一个新兴领域,对于虚拟旅游如何实现收益的问题,国内外仍在进行不断的探索。就目前来看,基于虚拟旅游的基本结构体系,它的盈利模式主要分为以下几个部分:
旅游目的地营销
虚拟景观游览系统对旅游目的地起到了实地旅游之前的有形展示作用,在这种营销模式中,虚拟旅游网站可收取大量的广告费用。这也是目前虚拟旅游网站的主要利润点。虚拟旅游给旅游者提供了一个获取旅游信息的平台,而对那些知名度不高的景区而言,则是一个新的宣传手段。因此,虚拟旅游运营商应该主要瞄准那些有潜力但现在还比较冷清的AAA或AAAA级景区。
植入式广告
当虚拟旅游网站具有较高知名度并达到一定会员规模的时候,可以与除旅游目的地之外的其他企业接洽,将其商业广告内置,以获取广告收入。例如,在虚拟景观游览系统的某些场景中,增设客户品牌的酒店、餐馆、茶社、商场等,或者是企业标识、吉祥物、产品广告牌等等,但要注意广告的投放技巧,避免生硬的植入,最好使其自然地融人虚拟旅游的情节之中。[page]
虚拟货币及物品出售
虚拟旅游可以与网络游戏相结合,在游戏环节中通过出售虚拟货币及物品等方式来盈利。借鉴网络游戏买卖武器装备的做法,虚拟旅游也可以让旅游者兑换虚拟货币进行虚拟旅行装备的交易,或者在虚拟旅游目的地营造自己的观景别墅或产权酒店等等。
旅游收入分成
虚拟旅游网站通过旅游信息查询与旅行线路规划的功能,一方面可以帮助旅游者设计和实施旅游计划,另一方面可以向景区、酒店、旅行社、航空公司、汽车租赁公司等旅游企业推荐顾客,从而与这些旅游企业对旅游收入进行分成而获得收益。其实,虚拟旅游运营商与这些旅游企业的合作还可以更加紧密。例如,用户通过注册参与虚拟旅游,若达到一定积分或级别即可获得相应的实地旅游价格折扣,就会带来更多的实地旅游消费。
网上购物或预订
虚拟旅游与现实旅游是紧密联系的,在旅游电子商务这一功能结构中,一旦游客对于虚拟旅游相对应的现实景观或物品产生兴趣,网上购物或预订便可产生利润。即使用户不会真正来到旅游目的地,购买当地风情的衣帽、饰品、书画、手工艺品、土特产品等旅游纪念品的销售也会为虚拟旅游网站的盈利提供更大的空间。
现实与虚拟之营销关系
体验实现方式的不同,决定了其盈利模式的不同。在现实的旅游体验中,其盈利来源包括景区门票、旅行社佣金、酒店饭店住宿、纪念品的购买、交通出行、景点附加服务等。在虚拟旅游体验中,虚拟景区只是虚拟旅游的一个载体,而依附在景区之上的增值项目和与景区直接或间接相联的产业链的其他部分,则是虚拟旅游系统的另一个层次。虚拟体验可以拉动现实消费,它虚拟、容纳的是整个旅游产业链网络,是现实旅游产品营销和宣传过程的虚拟化,这对景区本身而言,是一个投资回报率很高的宣传途径。因此,通过网络环境实现虚拟旅游体验并不与现实旅游体验相冲突,两者可以互相借鉴、取长补短。
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