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旅游微博营销成功秘诀
微博，以其短小精悍、传播快捷，迅速成为旅游资讯传播的重要渠道和旅游网络营销的重要手段，引起旅游局的高度重视。新加坡旅游局等国外旅游局，北京市旅游局、山东省旅游局、四川省旅游局等几十家国内旅游局，纷纷开通官方微博，争抢旅游网络营销阵地。
2009年，微博元年!2010年，微博热年!2011年，旅游微博热年!
微博，以其短小精悍、传播快捷，迅速成为旅游资讯传播的重要渠道和旅游网络营销的重要手段，引起旅游局的高度重视。新加坡旅游局等国外旅游局，北京市旅游局、山东省旅游局、四川省旅游局等几十家国内旅游局，纷纷开通官方微博，争抢旅游网络营销阵地。
不少旅游局的官方微博一经开通，就吸引了无数的粉丝(新浪)或听众(腾讯)。目前，国内多家省级旅游局的微博粉丝(新浪)或听众(腾讯)已经超过10万，山东省旅游局的腾讯官方微博已经突破72万!
为了剖析旅游微博营销之道，笔者选取两个代表性省级旅游局，四川省旅游局和山东省旅游局，对其腾讯官方微博、新浪官方微博、搜狐官方微博进行数据分析与内容比较，找出微博营销的成功秘诀，供国内其他省市旅游局开展微博营销时参考借鉴。
四川省旅游局官方微博
一、四川省旅游局腾讯官方微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率：2011.3.7开通，至2011.4.25共发表312条，平均每天发表6.5条;
2、资讯素材：四川旅游节庆、论坛、美景、美食等;
3、资讯内容：“官方”文字+配套图片;
4、听众：腾讯微博听众95176人。
5、效果：平均每发布一条资讯，吸引305个听众。效率：305人/条!
(二)微博转播和评论分析
1、好吃好玩又新奇独特的内容，转播和评论最多!说明最受网民关注和喜欢!
2、旅游节庆、论坛等内容，转播和评论一般，配套图片很重要!受网民关注和喜欢中等。
3、领导视察等内容，转播和评论最少，说明最不受网民关注和喜欢!
4、参与网络热贴的转播与评论，可以产生跟随效应，提升微博“被关注度”。[page]
二、四川省旅游局官方新浪微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率：2010.7.26开通，至2011.4.25共发表1995条，平均每天发表7.3条;
2、资讯素材：四川旅游节庆、论坛、美景、美食等(与腾讯微博基本相通);
3、资讯内容：“官方”文字+配套图片;
4、粉丝：新浪微博粉丝150982人。
5、效果：平均每发布一条资讯，吸引75个听众。效率：75人/条!
(二)微博转发和评论分析
1、好吃好玩又新奇独特的内容，转播和评论最多!说明最受网民关注和喜欢!
2、旅游节庆、论坛等内容，转播和评论一般，配套图片很重要!受网民关注和喜欢中等。
3、领导视察等内容，转播和评论最少，说明最不受网民关注和喜欢!
4、参与网络热贴的转播与评论，可以产生跟随效应，提升微博“被关注度”。
三、四川省旅游局官方搜狐微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率：2010.9.21开通，至2011.4.25共发表54条。平均每天发表0.2条;2010.10.22后再无更新!基本已经废弃!
2、资讯素材：四川旅游节庆、论坛、美景、美食等(与腾讯微博基本相通);
3、资讯内容：只有“官方”文字，没有图片;
4、粉丝：搜狐微博粉丝7人。
5、效果：平均每发布一条资讯，吸引0.14个听众。效率：0.14人/条!
(二)微博转发和评论分析
因转发和评论的数据为0，无法分析评价。
人生中10件无能为力的事：1.倒向你的墙；2.离你而去的人；3.流逝的时间；4.没有选择的出身；5.莫名其妙的孤独；6.无可奈何的遗忘；7.永远的过去；8.别人的嘲笑；9.不可避免的死亡；10.不可救药的喜欢。——网络
[page]
山东省旅游局官方微博
一、山东省旅游局官方腾讯微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率：2011.2.10开通，至2011.4.25共发表1428条，平均每天发表19条;
2、资讯素材：涉及山东旅游的方方面面，非常丰富等;细分栏目：
旅游提示：
小知识：
天气预报：
齐鲁名人：
齐鲁风情：
交通信息：
美食推荐：
精彩活动：
齐鲁名胜
旅游美文
旅游随想
3、资讯内容：中性文字+配套图片;
4、听众：腾讯微博听众729059人。
5、效果：平均每发布一条资讯，吸引510个听众。效率：510人/条!
(二)微博转播与评论分析
1、与重要旅游城市进行互动推广，如，在微博资讯内容中嵌入#青岛#，实现各自微博听众的相互转化与关注;
2、与重要旅游景区进行互动推广。如，在微博资讯中嵌入#济南国际园博园#，实现各自微博听众的相互转化与关注;
3、发布旅游实用信息，如天气预报、交通信息，吸引游客保持关注与转播;
4、发布旅游体验性信息，如美食、美景、美文等，让游客提前体验旅游。
二、山东省旅游局官方新浪微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率：2010.11.25开通，至2011.4.25共发表2181条，平均每天发表14.3条;
2、资讯素材：涉及山东旅游的方方面面，非常丰富等;细分栏目：(栏目与腾讯微博相同)
旅游提示：
小知识：
天气预报：
齐鲁名人：
齐鲁风情：
交通信息：如济南开通多趟临客应对“五一”小长假!
美食推荐：
精彩活动：
齐鲁名胜
旅游美文
旅游随想
3、资讯内容：中性文字+配套图片;
4、听众：新浪微博粉丝227988人。
5、效果：平均每发布一条资讯，吸引104.5个听众。效率：104.5人/条![page]
(二)微博转播与评论分析
1、与重要旅游相关单位进行互动推广，如，转发评论山东省旅游信息中心官方微博，实现各自微博听众的相互转化与关注;
2、与重要旅游景区进行互动推广。如，转发评论台儿庄古城景区官方微博，实现各自微博听众的相互转化与关注;
3、发布旅游实用信息，如天气预报、交通信息，吸引游客保持关注与转播;
4、发布旅游体验性信息，如美食、美景、美文等，让游客提前体验旅游。
三、山东省旅游局官方搜狐微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率：2010.11.25开通，至2011.4.25共发表932条，平均每天发表6.1条;
2、资讯素材：涉及山东旅游的方方面面，非常丰富等;细分栏目：(栏目与腾讯微博相同)
旅游提示：
小知识：
天气预报：
齐鲁名人：
齐鲁风情：
交通信息：如济南开通多趟临客应对“五一”小长假!
美食推荐：
精彩活动：
齐鲁名胜
旅游美文
旅游随想
3、资讯内容：中性文字+配套图片;
4、听众：搜狐微博听众6422人。
5、效果：平均每发布一条资讯，吸引6.9个听众。效率：6.9人/条!
成功秘诀：
1、官方腾讯微博的收听率最高、新浪微博次之，搜狐微博最低;反映腾讯微博的听众基数最大、传播渗透力最强!旅游局开微博，争取几种官方微博都开，首先必须保证开通腾讯官方微博和新浪官方微博!
2、官方微博必须定期更新微博内容，每天更新10-20条为宜;
3、在发微博的黄金时段更新微博，最佳发微博时间：上午9：30-12：00，下午3：30-5：30，万行8：30-11：30。
4、官方微博，必须符合网民受众需求与习惯，行文和图片不能太“官方”，必须生动、活泼、轻松、有趣，切忌严肃与古板!
5、内容一定要精心策划，一定要发布游客感兴趣与关注的内容，如天气预报、交通信息、折扣优惠、美食美景美人等。
6、 每个微博务必配图，图片对微博转播和关注非常重要，务必精心策划与选择!有条件的旅游局，逐步实现文字配视频，让微博更生动活泼!
7、旅游局微博要强化参与性与互动性，多参与热点话题和热点微博的转发和评论，吸引普通网民的关注与兴趣。
8、提高微博自身的营销渠道，特别争取与名人微博、同行微博互相加为听众或粉丝，引领名人或同行的微博听众。（文/任国才）
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