2/3的酒店希望提供手机预订服务

　　酒店经营者大步走向手机应用的世界，把它作为另一个新的渠道来管理。 66%的酒店经营者认为提供手机预订服务很重要。

　　针对800位英国酒店业主进行的调查表明，75%的酒店经营者把手机作为新的预订渠道的首选，相比之下，此比例在B&B业主中是62%。

　　酒店业主们比以前更注重手机应用、在线营销和社会媒体技术。调查还显示最受酒店经营者欢迎的营销策略：

　　75% – 酒店自身网页

　　39% – 邮件

　　25% – 用户评论网站

　　22% – 社会媒体

　　20% – 在线旅行社

　　14% – 邮件促销信息或优惠券

　　8% – 旅行社

　　5% – 博客

　　同时，酒店经营者还分享了他们给消费者提供的最常见的优惠政策—房间折扣(40%)，特殊的设施(38%)，免费停车(37%)，免费住宿(14%)，以及当地旅游观光和活动(9%)。

　　关于最有效的社会媒体渠道，71%的酒店经营者认为TripAdvisor是“最有效”的社会媒体渠道。16%的酒店经营者选择Facebook，选择Twitter和FourSquare分别仅有4%和1%。(Melody 编译)

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