不辞而别，酒店到底怎么了？

　　酒店人员的流动相对于其他行业，频率会略高。关于酒店人员流动的原因不少业内人士都做过具体的分析。但是笔者目前对一种现象不甚理解，为什么现在的员工会选择不辞而别!再此也发表一下内心的感慨：

　　这种现象我不知道其他酒店的同行有没遇到过，前几天我招了个前厅接待，入职一天后，次日前厅的管理者向部门反映新接待员没有上班，电话不接。我认为可能有急事耽误了，但是1天、2天……杳无音信。手机怎么打就是不接。最后可以下结论：不辞而别!

　　以前我所遇到的不辞而别：要么犯错误了无法面对、要么提前给某些人透漏了自己的想法。至于入职一天便不辞而别的，我也是近年来才遇到，我虽然不理解但是也一直在寻找答案:是否跟目前的年龄结构有关，我目前所经历不辞而别的员工年龄段基本在89年——93年这个年龄，随着企业的不断增加，各行各业都需要人，这个年代的年轻人选择面更广，有一句话叫做“年轻没有什么不可以”或许是这样吧，他们对“工作”一词比较淡然。

　　笔者认为这样的不辞而别甚是不妥，在此也谈一谈个人的职业观，用六个字来概括：

　　一、 尊重

　　尊重什么?尊重自己的选择!我认为不做就不要问津，既然选择了就要对自己的选择负责。对于那些抱着试试看、干干再说、先做着，这样心态的人，我是完全不赞同的。第一份职业对于自己以后的职业生涯影响很大，如同管理学中的“首因效应”人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。第一份工作会教会你三点：1、做什么2、怎么做3、做不好怎么办。这就是工作的规矩，各行各业都离不开这三点。所以尊重自己的选择，从第一份工作开始。

　　二、 用心

　　“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情作好”，既然选择了这一行，就要全面的了解。怎么用心?两个字：1、学。从最基础开始，岗位职责、工作流程，跟管理者学、跟老员工学、跟标兵学，钻研自己的业务。2、问。再学的过程中会发现问题，做好记录，不耻下问，知道弄懂为止、只有这样才能把工作做好。

　　三、 坚持

　　笔者一直在对自己说：既然选择了，看自己到底能做成什么样!坚持去做一件事，在这个过程中，对自己来说也是一种历练。IQ智商是天生的后天无法改变。但是EQ情商与AQ逆商是可以再做的过程中得到锻炼的。不要害怕挫折，能够坚持最终收获肯定比付出多。

　　我希望离开能够给酒店一个解释，是体制问题还是个人原因，说清楚，至少让酒店知道需要在哪方面去整改，同时酒店也会尊重你的意见，不会强留。（文/杨华 博客地址）

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