未来五年 洲际在中国每年约新开30家酒店
据了解,今后五年,洲际酒店集团会陆续在中国每年大约新开30家酒店,这种速度对于一个酒店集团来说,是快还是慢呢?倪轩裕的回答是:速度快慢是相对的。

就酒店数量而言,洲际酒店集团在中国酒店市场是当仁不让的老大,同时,依然不断开拓新的市场份额,在中国做了一些新的尝试,比如专门针对中国市场创造出一个新的高端酒店品牌,是为酒店业首创。“在中国,我们现有的酒店数量是当仁不让的老大,这也成就了我们在各方面的自信。”当问起如何看待未来高端酒店品牌在中国的竞争时,洲际酒店集团大中华区市场营销副总裁倪轩裕 (Nick Barton)先生如是说。
十余年来,倪轩裕先后在洲际酒店集团的多个市场担任要职,非常熟悉每一个市场的不同特征,并“对症下药”。在成熟和稳定的欧洲市场,倪轩裕更注重智选假日酒店(Holiday Inn Express,更名前为快捷假日酒店)和精品酒店的市场开发,在其领导下,前者短时间内在英国由原来的30家扩大到了近100家。而中国,以及与中国情况类似的中东和非洲市场,他则更注重高端酒店品牌的建设。他认为,先前的二十几年洲际酒店集团在一线市场上确立了老大的地位,如今我们已经走到了第二步,而竞争者可能还停留在第一步,还在很努力地开发一线市场的份额,“处于竞争的不同阶段了”。
新中国酒店品牌以高端为主
据了解,今后五年,洲际酒店集团会陆续在中国每年大约新开30家酒店,这种速度对于一个酒店集团来说,是快还是慢呢?倪轩裕的回答是:速度快慢是相对的。“如果和英国相比,这是难以置信的快”,但相对中国各方面的步伐而言,却又非常合理。“同时,这是可持续发展的速度,这个数量在控制之中。”
未来中国的需求会以偏高端为主,这些即将开业的酒店在品牌分布上会是怎样的?会不会根据中国的需求做一些调整?
倪轩裕表示,针对中国市场对于高端品牌的需求,洲际的开业计划也是更多地偏向这类型的酒店。而服务除了客房本身,在餐饮和娱乐方面的投入比例也是非常高的,特别是当地政府、企业、民众在酒店餐饮和娱乐方面有非常大的需求。中国的娱乐和餐饮需求更多的是符合商业上的功能,我们看到了中国市场的特点,所以今后的开业计划也会更加偏向餐饮和娱乐这些方面,从而更好地为中国客户服务。
为中国创造一个酒店品牌
洲际旗下有七个品牌,从最高端的洲际酒店及度假村,到中端酒店品牌智选假日酒店,不像其他很多酒店集团,所有品牌都相对集中,处于较高端的领域。这一方面的好处是可以吸引不同需求的消费群,但同时也会难免给人品牌层次参差不齐的印象。倪轩裕却不完全同意,他认为品牌的多重分布,使得洲际酒店集团市场覆盖更加全面,更满足同一个人的不同需求。“我相信洲际酒店集团的忠实客户会根据不同的需求选择不同的洲际酒店品牌入住,度假、出差或者商务会议,总能找到适合他们的酒店。”
倪轩裕表示,去年洲际在亚洲引进了第五个品牌——英迪格酒店,它是一个连锁精品酒店品牌。正是因为看到市场上越来越多的客人有这方面的需求,希望有一些不同于普通的酒店能体现他们的个性,所以就把英迪格酒店引进了上海,今年年底也会在厦门引进英迪格,三年之内我们也会在香港、台湾引进。还有两个品牌在中国还没有引进的,日后会考虑当地市场及特定酒店类型的需求,做一些市场调研来决定是否要将这两个品牌引进到中国。至于英迪格品牌的引进,洲际认为是一个非常正确的决定,它很好地反映了城市的邻里文化和情怀,让客人感到非常满意。对于Staybridge这个的品牌,更偏向于中高端市场,集中在奢华性,更适合企业高层长期居住,洲际看到了这样的市场,但在中国,目前还没有足够的市场去消化这样的品牌,如果有合适的机会也会做出相应的行动。
除此之外,洲际也在中国做了一些新的尝试,今年上半年宣布洲际酒店集团将针对中国市场专门创造出一个新的高端酒店品牌,这是业内的首举,现在我们正在做很多前期的品牌铺垫工作,也得到了非常多的支持,争取在2012年的时候能给大家一个展示。
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