海口酒店业面临洗牌 精品酒店呼之欲出

　　一转眼，国际旅游岛“两岁”了。发展成果怎么样?是大家最为关注的话题。这两年，海南迎来了新世纪最大的发展跨越，但更重要的是通过两年“实战”，将国际旅游岛的概念和发展方向梳理清楚，一个宏伟蓝图终于完成初步构架，六大产业发展如六个火箭推进器。其中，酒店业的表现尤为突出。

　　在国际旅游岛初具雏形，大干快干快发展的整体背景下，展望2012年，最为关注的就是海口的酒店业。

　　旅游度假，首先离不开酒店。国际旅游岛获批后，海南酒店业的发展用“雨后春笋”来形容犹嫌不足，陵水、乐东等二、三线城市，动辄都要建设十几家五星级以上酒店集群。在全岛一片红火之际，海口却显得有些安静。

　　海口，海南第一大城市。基础设施最完善，服务业水平最高，但酒店业一直不温不火。

　　海口是一个很有后发优势的城市，很适合发展酒店业：它不是超大城市，生活节奏更慢，空气环境更好，同时还是滨海城市、休闲之都、美食之都、健康之都——这些能结合在一起的话，你会发现它是一座超可爱的城市。中国只用30年就完成了60%的城市化进程，目前大部分城市都遭受“城市病”的困扰，人们得不到高品质生活的满足。而海口，上世纪受调控影响发展停滞下来，如今反而因祸得福，保留了良好的环境、气候等基础条件，就像一张有无限可能的白纸——这就是“后发优势”。过去经常批评抱怨城市效率低、都市化不够，但这些，今天却是我们打动和征服全世界的条件。

　　海口的生活节奏跟内地许多城市比起来要缓慢得多，有人批评说，这里的人太懒散，工作效率低，然而，这正是海口的城市特点：慢节奏，慢生活才是享受生活的本质。如今，这个城市的后发优势正为人们所认可，迎来了健康大发展的阶段。但恰恰是酒店业，一直是发展的短板，与海口作为中心省会城市的地位极不相符。

　　当前市场上的酒店，大部分为上世纪九十年代所建，设施陈旧，设计落后，档次不高，经营理念也与现在的市场需求格格不入。

　　2002年“泡沫时代”的负面影响就已消化完毕，海口迎来全面复苏，经过多年发展，基础建设完善，城市骨架也被拉开。国际旅游岛大发展，海口面临很大的发展空间，尤其是酒店业，重新布局已势在必然。

　　商务旅行客源的快速增长，令海口摆脱了旅游“经停站”甚至“经而不停”的尴尬。大量的会务、商务需求，催生了酒店业的新市场。尤其是国际会展中心在西海岸落成，带动多家五星、七星级酒店的建设。无论是早期的喜来登、新国宾馆，还是现在的香格里拉、海口湾七星级酒店，都抓住这一时机，为海口酒店业带来脱胎换骨的变化，树立了海口酒店业的新形象。

　　精品酒店 海口酒店业的新方向

　　目前海口酒店新增客群，以商务旅行为主。相对于观光度假客，商务旅行是一个更为成熟的消费群体，年龄普遍在30-60岁之间，对酒店有三大要求：一，对设施、空间要求更高;二，工作繁忙，要求酒店要有便利的交通和生活、商务配套;三，同样由于繁忙和压力大，他们更需要一个更加私密、高品质的酒店环境，有益身心。

　　海口中心城区建设趋于饱和，传统酒店又不能适应他们的需求。结合最近几年国内一线城市的发展经验，在快速城市化、旅游大发展的背景下，有一种新生的酒店形态正在逐渐占据主流，那就是——精品酒店!

　　凭借着商业上的敏锐，李芝捕捉到酒店客源结构的微妙变化后，在复兴城打造海口第一家精品酒店的想法悄然成形。

　　精品酒店是舶来品。上世纪八九十年代，在传统酒店竞争激烈、设施落后，而人们的消费又越来越多元，品味要求越来越高、越来越个性化的时候，面对挑剔的市场，经过进一步市场细分，就产生了精品酒店：它规模小，别具一格,凭借精致的品味、个性化产品和服务，深度对接、引导了人们新的消费需求。诞生以来，迅速风靡世界及国内一线城市，在海口却一直缺失。

　　精品酒店能够成功的关键在于，它满足了某一消费群体的个性需求，提供超越标准的、更个人主义的服务。精品酒店总能在在细微之处打动人心，其设计基本出自名师之手，成为都市的时尚地标，从外观，到大堂，从装修，到配饰，到客房家具,甚至一个小小的门铃，都以设计的文化、个性、风格为主;它有‘管家式’服务，还会有千奇百怪的创意，为宾客创造出乎意料的惊喜。

　　海口是会务之都，高端娱乐之都，精品酒店在未来市场上的地位，必然与传统酒店、高星级品牌酒店三分天下，成为最大的行业亮点。

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