2011年第四季中国公民旅游关注度报告

乐途旅游网 · · 2012-02-01 09:41:33

　　2011年的最后一季，传统经典的旅游目的地继续保持人气旺盛，气候温暖的旅游目的地凸显了季节差异优势。在国内旅游目的地中，北京与三亚分别名列第一、第二，西安得益于世界园艺博览会的举办升至第三，上海、桂林分列第四、五位。

　　社科院与乐途旅游网联合发布的《中国公民旅游关注度报告》2011第四季报告显示，2011年的最后一季，传统经典的旅游目的地继续保持人气旺盛，气候温暖的旅游目的地凸显了季节差异优势。在国内旅游目的地中，北京与三亚分别名列第一、第二，西安得益于世界园艺博览会的举办升至第三，上海、桂林分列第四、五位。

　　在国内景区关注方面九寨沟、丽江古城、玉龙雪山、天涯海角、鼓浪屿位列前五。在海外旅游目的地中，与圣诞节和新年期间的购物季有关，香港继续居于首位，法国、泰国、澳大利亚和马尔代夫备受关注，这也正好与旅游目的地选择反季节气候因素相吻合。境外景区本身的知名度发挥着重要的作用，而景区的文化特色更受关注。除传统的经典旅游景区外柬埔寨吴哥窟、法国巴比松、土耳其蓝色清真寺等具有深厚文化内涵的景区纷纷上榜。

　　根据网民对游览、交通、旅行社服务、旅游线路、住宿餐饮、休闲购物、卫生与安全、旅游从业者状况、旅游咨询业服务、知名度等十个方面的评价，本季综合评价位列前五的景区为天安门、少林寺、鼓浪屿、黄山、九寨沟。

　　通过对旅行社的关注度的专题调查结果显示，有85.8%的人曾有参与旅行社组团出游的经历，其中有近三成的旅游者经常通过旅行社出游。在旅游者的评价中中国青年旅行社、中国旅行社总社、中国康辉旅行社和中国国际旅行社四大巨头领先优势明显。

　　在旅游的信息传送和获取中，众多综合性的旅游网站成为旅游者出行信息选择和传播的重要渠道。人们在旅游网站上最常做的事是查找信息，而利用网络平台进行交流和各种旅游产品和服务的预定也渐成规模。

　　经过三个季度对高铁和飞机选择意愿的持续调查，可以看到人们选择高铁出行的愿望持续上升。在前两季的调查中分别有6%和25%的人选择在较远旅程中乘座高铁出行，而在这一季这个比例又增加了7%，上升为32%。这一结果表明，尽管高铁在初期运营上还存在各种各样的问题，但不可否认，它已经逐渐成为公民出行重要的选择之一。高铁和航空的争夺战，还将继续上演。

　　汇集国内专业旅游媒体人的意见，本季关注度报告还预计了冬春境内、外旅游风尚热点。

　　以下是2011年第四季《中国公民旅游关注度报告》全文：

　　中国公民旅游关注度报告

　　2011年第四季

　　一、城市、景点关注度排名

　　20大最受关注国内旅游城市

　　北京、三亚、西安、上海、成都、桂林、厦门、杭州、昆明、丽江、重庆、黄山、深圳、南京、拉萨、北海、苏州、青岛、大理、哈尔滨

2011年第四季中国公民旅游关注度报告

　　图1 20大最受关注国内旅游城市

　　20大最受关注国内景区

　　九寨沟、丽江古城、玉龙雪山、天涯海角、鼓浪屿、八达岭长城、北京欢乐谷、亚龙湾、云台山、天安门、上海世博园、华清池、三亚南山、黄山、布达拉宫、青城山、乌镇、蜈支洲岛、北京故宫、武夷山

　　20大最受关注出境游目的地

　　香港、泰国、澳门、美国、新加坡、马尔代夫、日本、意大利、韩国、法国、马来西亚、澳大利亚、台湾、印度尼西亚、英国、南非、越南、印度、新西兰、俄罗斯

2011年第四季中国公民旅游关注度报告

　　图2 20大最受关注出境游目的地 [page]

　　20大最受关注出境游景区

　　埃菲尔铁塔(法国)、普吉岛(泰国)、塞班岛(美国)、巴黎圣母院(法国)、悉尼歌剧院(澳大利亚)、曼谷大皇宫(泰国)、南湾(台湾)、大峡谷(美国)、富士山(日本)、凯旋门(法国)、香榭丽舍大道(法国)、卢浮宫(法国)、吴哥窟(柬埔寨)、蓝山(澳大利亚)、巴比松(法国)、威尼斯圣马可广场 (意大利)、皮皮岛(泰国)、纽约华尔街(美国)、洛杉矶环球影城(美国)、蓝色清真寺(土耳其)

　　二、旅游服务综合评价

　　景区综合评价排名

　　据网民对游览、交通、旅行社服务、旅游线路、住宿餐饮、休闲购物、卫生与安全、旅游从业者状况、旅游咨询业服务、知名度等十个方面的评价综合平均得出景区服务综合评价分值，其中，本季综合评价最高的景区为天安门、少林寺、鼓浪屿、黄山和九寨沟。综合评价最高的前20大景区如下所示：

2011年第四季中国公民旅游关注度报告