盘点酒店各种不合理收费

迈点网 · Sharon · 2012-02-15 11:44:03

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  日前,三亚旅客“挨宰”事件,其实这样的事件在很多地方都有,各种各样旅游陷阱防不胜防。近日,也有部分酒店被曝出酒店收费名目较多,各种酒店不合理收费又受到了人们的关注。

  日前,三亚旅客“挨宰”事件,其实这样的事件在很多地方都有,各种各样旅游陷阱防不胜防。近日,也有部分酒店被曝出酒店收费名目较多,各种酒店不合理收费又受到了人们的关注。

  酒水相关不合理费用

  关于酒店“谢绝自带酒水”的争议不断,很多酒店都是规定不能自带酒水的,而同样的酒水酒店里售价比外面高很多,酒水背后的利润非常巨大的。非要自带酒店也可以,但要额外征收酒水服务费、开瓶费等费用。对于很多顾客来说而言,虽然不愿意,也只能委屈地挨宰。

  最低消费

  受调查的四家星级酒店中,每家酒店都对酒席设有最低标准。甚至有酒店餐饮销售人员称,他们酒店针对的是高端消费人群,酒席最低按每人最低800元标准配餐。8000元/桌的配餐标准甚至不允许更换菜品,即便用餐时想增点其他菜式也无法提供。也有酒店白表示,可以更换餐单上的菜品,但是价格不能低于他们定下的最低价。

  餐位费

  某顾客去酒店聚餐,结账时,发现消费小票上印着“餐位费”几个字。就问酒店服务员是怎么回事,他们却迟迟不肯回应。之后才告诉该顾客这个所谓的“餐位费”就是包括餐巾与纸巾的钱,他们店里的餐具是不收钱的,所以不存在乱收费的问题,这个费用只是餐巾与纸巾的钱。

  这些不合理收费是双刃剑,不仅损害消费者权益,也不利于酒店自身的长远发展。如果酒店不是从提高服务质量和服务水平下功夫,而是把精力放在如何保护自身的利益、损害消费者利益上,这样目光短浅的酒店肯定走不了太远。(迈点网 Sharon)

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