国内度假型酒店的品牌塑造
度假型酒店在品牌打造方面远远不及如家、汉庭等经济型酒店。整体知名度低,高端市场面临国际酒店品牌的重要压力,国内旅游者的消费档次还较低等等,都制约着国内度假型酒店的品牌发展之路。
随着我国旅游市场的日趋成熟,自费旅游增多,我国的度假旅游市场也将跨一大步。然而国内酒店市场多以经济型酒店热,度假型酒店在品牌打造方面远远不及如家、汉庭等经济型酒店。整体知名度低,高端市场面临国际酒店品牌的重要压力,国内旅游者的消费档次还较低等等,都制约着国内度假型酒店的品牌发展之路。
在这个独特的境况下,国内的度假型酒店品牌该朝着怎样的方向发展呢?
一、品牌定位:走大众化消费市场
国际酒店集团在中国的高端市场顺风顺水,2012年开业数更是惊人。这给我国的度假型酒店品牌带来了非常大的压力。据迈点品牌指数的系统显示,国际品牌的媒体关注度远远超过国内度假品牌。因为迈点品牌指数主要从用户关注度、媒体关注度和行业关注度3个维度分析品牌的受关注程度。而且它基于迈点旅游研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。因比起媒体上的一些调查数据更有客观性和可参考性。
另外,国际酒店度假品牌在北上广甚至任何一个较有名的旅游城市,都较受国外游客以及国内高端游客的欢迎。由此可见,国内度假型酒店要想打造品牌,必须走大众化消费市场。撇开国际连号和经济型酒店,争夺中端消费人群。
目前我国旅游者的消费档次还较低,旅游人均花费394.00元/人次,其中城镇居民每次出游人均花费614.80元/人次,农村居民人均花费249.50元/人次。(注:《中国旅游年鉴》,2000年。)若按每次旅游花费中1/5——1/4用于住宿的话,那么这些城镇居民能接受的房价在120——150元之间,而对于数量更大的农村游客来说,能接受的房价就更低。可见目前国内旅游市场的度假区应大力开发一些价格定位于中低档的酒店。酒店可减少顾客不需要的如总统套房、商务中心、宴会厅、送餐服务等以降低经营成本。但应适当增加一些健身娱乐场所,如健身馆、乒乓球馆、羽毛球馆、游泳场等。目前旅游企业可开发一些经济型酒店、B&Bs等。
二、品牌优势:借景区名义扩大品牌知名度
美国著名旅馆家埃尔斯·密尔顿·斯塔特勒说过:“对任何旅馆来说,取得成功的三个最重要的因素是区位、区位、区位。”虽然时间过去了将近一个世纪,但这个经营哲学对今天的度假酒店仍然具有指导意义。因此国内酒店品牌不仅要在硬件软件上跟上步伐,更重要的是“注重酒店选址工作”!毕竟站在巨人的肩膀上才能看的更远!
去厦门旅行的游客一定会将酒店定在鼓浪屿,这就是选址优势。如果你的酒店选在喜马拉雅山脚下,那么媒体或许会纷纷报道“喜马拉雅山脚的第一家国内度假酒店”等,在品牌塑造上你已领先跨出一大步!
另外,在度假区内,酒店应选址在游客容易到达的地方和游客聚集地,或度假区内餐馆、娱乐区附近,以形成资源互补。在田园风光、自然山水湖泊、飞泉瀑布等资源附近建设酒店,可以利用自然资源增加旅游项目,有利于吸引旅游者。
三.品牌营销:主动吸引媒体
好酒也怕巷子深!
脑白金的广告或许让人听的头疼,然而好的效果也体现在了营业额上了;桔子酒店老大的“讨贼檄文”或许偏激,然后“桔子酒店”和“吴海华”这些字眼也纷纷出现在了各种新闻里。桔子酒店两年来从默默无闻到了遭人“热议”,吴海也最终做到提高桔子酒店品牌知名度的期许,明显和它这么多年来的“官司路”分不开。投诉谷歌,痛告百度,不管是主动或是被动,类似事件确实让我们看到了一条可借鉴的品牌营销之路。
主动联系媒体,利用官方微博、博客等新技术主动发布信息等都是国内品牌需要加强。不管新闻正面负面还是侧面,人们喜欢有血有肉的企业。或许经过多年的营销之路,在迈点品牌指数排名上会看见国内度假酒店品牌的腾飞。(迈点网 Jalinca)
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