迈点网2012年度浙江酒店业薪酬调查火热进行中

（点击参与）

　　2011年度浙江省在应对国内外复杂形势和各种突发事件的不利影响下，其旅游经济继续保持平稳较快的发展，旅游人数和旅游总收入实现较大幅度增长。据统计，2011年，全省接待入境旅游者773.69万人次，同比增长13%，实现旅游外汇收入45.42亿美元，同比增长15.56%。“十二五”是浙江省旅游业新一轮大发展的机遇期，2012年，浙江旅游业仍将保持快速增长，并将逐步打造成为全市国民经济支柱产业。

　　旅游业和商业的迅猛发展，以及人们对休闲度假和商务酒店的需求的增长，特别是“十二五期间”浙江计划投资近1220亿元发展60个旅游重点项目，为浙江酒店业的发展提供了契机。目前酒店业在北京、上海、广州等一线城市的饱和，更多的投资者也已经将目光转向了二三线城市，浙江各地酒店业潜力巨大。

　　酒店数量急剧扩容 难掩人才流失之觞

　　同时伴随着浙江酒店业数量的不断扩容以及国际化程度的不断提高，酒店行业对人才的需求越来越多，要求也越来越高。然而近几年，浙江酒店员工是流失率却一直居高不下，工作薪酬成为浙江省饭店业员工当前最大的不满意因素。据2011浙江省饭店人力资源发展报告数据显示饭店员工年流失率平均为33.69%。其中流失率最高的是一线员工，占了98.8%。月流失率平均为5.61%，其中主动离职的占90.81%，而全国饭店平均员工流逝率为4.69%，浙江省高出全国水平近1个百分点。浙江省饭店从业人员总量、工资总额虽然增长较快，但员工平均工资仍处于各行业平均工资水平以下，同时福利总额、人均福利呈现下滑趋势。

　　人力问题处黄色预警阶段 薪酬问题应引以为重

　　浙江酒店行业人力资源问题已经处于黄色预警阶段，薪酬水平的偏低已经严重制约的行业的转型升级。因此对于浙江酒店业而言想要更好地发展，酒店员工薪酬问题必然要引起重视，为此继迈点网推出全国版薪酬调研后，目前将逐步开发区域版的薪酬报告，其中《2011年度中国酒店业薪酬报告-广东地区》已新鲜出炉，目前迈点网也已展开浙江酒店业薪酬的调研，针对浙江地区各星级饭店，研究浙江酒店业的薪酬现状，为酒店制定最具竞争力的薪酬体系提供有力的支持与参考。

　　通过薪酬调查，企业可以将自己的薪酬数据与市场数据进行对比，检查自己所支付的薪酬与预想的水平是否一致，或根据市场数据来确定为达到本企业的战略目标及相应的人力资源战略目标所应支付的薪酬水平、福利及劳动政策。否则低薪酬将难以吸引高素质的人才，会导致酒店人力资源紧缺，人力资源整体素质难以提升。酒店服务业作‘人’的产业，首先要解决的问题就是‘人才’，人才是关键，要解决酒店人力资源短缺问题，酒店必须重视发挥员工薪酬的正向激励作用，做好饭店企业的现代化、规范化管理，同时建立健全合理的用人机制、奖惩机制和激励机制。