味觉营销——开启品牌营销的新时代
嗅觉营销对品牌形象的塑造是有很大帮助的,芳香不但能够塑造品牌形象,同时还能唤起消费者潜在的消费欲望,让他产生一种亲切感。
Philadelphia奶油奶酪广告为例,画面印有草莓奶酪蛋糕,一经摩擦,照片会散发出一股香甜奶味。
国际顶级航空公司德国汉莎航空在客机里的每个座位都散发蜂蜜、香草、热面包和母乳的混合香味,使乘客忘记飞机升降产生的不适和旅途疲劳,如同回到家里一般。英国航空、新加坡航空及法国机场等也使用嗅觉营销来增加客户对自己品牌的忠诚度。
西安大唐芙蓉园,中法两国专家调配的香水,经过主控室的电脑智能控制,或者手机短信的指令,由星罗棋布的仿古香炉,喷放出不同的香雾。
英国高档衬衫零售商托马斯·彼克耐心地研制一种个性化气味,他在纽约、旧金山、波士顿和圣弗朗西斯科新开的商店中放置传味器,当顾客经过时,传味器就会散发一种新鲜的、经过清洗的棉花味道。这种味觉享受让人迅速有了价值联想。
法国的一家旅行,在负责去北美洲旅游的柜台前,散发的是可乐果的香味;在办理去太平洋群岛波利尼西亚的柜台前,香草的芬芳沁人心脾……
当嗅觉营销发展到现在,已经上升到了企业嗅觉品牌的高度了,可口可乐、雀巢、雅诗兰黛、宝洁等众多国际品牌的背后,都有著名的气味研究机构;香格里拉、万豪、奔驰、宝马、LV、PRADA、BOSS、SONY等等,都已经拥有自己特有的香味标签。中国企业在嗅觉营销上,已经迈出了重要的一步,这是中国企业品牌发展的一次有益尝试。
嗅觉营销对的品牌形象塑造是有很大帮助的,芳香不但能够塑造品牌形象,同时还能唤起消费者潜在的消费欲望,让他产生一种亲切感。国外的一些优秀的品牌机构将嗅觉营销上升到嗅觉品牌的高度,从而也推动嗅觉品牌的建设,这种意识已慢慢地被一些国外的大型优秀品牌企业所接纳,并且取得了良好的效果。在中国,嗅觉品牌意识在各大行业里刚开始萌芽,不管企业品牌是在建立中还是发展成熟中,通过对消费者嗅觉的研究,将真正且全面地理解消费者的思想、感觉、购买动机、需求及渴望。
嗅觉营销给了企业营销管理者的最好启示,在感官体验时代,企业如何打通嗅觉营销的通道,树立稳固的嗅觉形象,让我们拭目以待吧!或者说,拭“鼻”以待吧!(迈点博客链接)
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