中小酒店发力在线营销 OTA预订成主流

中国经济网 · · 2012-07-20 12:04:29

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  当今移动互联网的蓬勃发展,给酒店业提供了一个手机移动营销的全新营销模式,也给酒店实现利润增长带来了前所未有的机遇。

  “对于中小酒店而言,自然客流做的好的话有益于酒店自身健康发展,收益会比较好。反之,特别是酒店发展初期,可以考虑OTA进行分销。”业内人士表示。其他行业人士也认为,中小酒店要想取得长期的更大收益,就必须拓展营销渠道,发力OTA在线营销和移动互联网APP营销。

  OTA在线营销成主流

  随着我国在线旅游市场整体的快速增长,作为其核心业务的酒店服务,在线分销的趋势已成必然。但目前国内大部分中小酒店欠缺自建及运营网站的能力,且没有强大的网络直销策略、充足的市场资金等,90%以上的中小酒店预订还依靠游客自己上门的传统业务模式,这使得中小酒店的收益得不到提高,因此,这使得在线旅游代理商OTA统一销售平台的价值尤为突出。

  在谈到“中小酒店如何营销”时,有业内人士表示,“以往大多数中小酒店由于人力等资源的限制,经营方式多以直销为主,近几年,由于网络开拓迅速,中小酒店的经营方式也随之转型,特别是近两年。”

  移动互联网APP营销成新宠

  当今移动互联网的蓬勃发展,给酒店业提供了一个手机移动营销的全新营销模式,也给酒店实现利润增长带来了前所未有的机遇。

  借助移动互联网手机终端,酒店和终端客户的距离拉近了,可建立有效的直销模式;借助其定位导航功能可帮助客人方便地找到最近的酒店,酒店也可以将自己的信息推送到在附近有住宿需求的用户手机上;酒店可建立和客户的直接联系,根据移动互联网的“社交特性”获取客户的偏好和消费习惯,采取更具有针对性、更加个性化的方式,将有助于提升客户的满意度,提升客户的活跃度和参与性。

  “移动互联网的分销渠道也越来越多,像手机应用类软件酒店管家等70、80家旅游企业同时竞争这个手机无线客户端市场,这将进行新一轮大战,但对中小酒店的发展是十分有意义的。”中国旅游研究院副研究员杨彦峰博士表示。

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