要吸引长途国际客源 三亚不应“单打独斗”

　　从多家三亚酒店业者获悉，三亚要吸引长途国际客源不应该以单一目的地为目标，也就是说，三亚不能只主打自己而已，因为单独的三亚难以吸引长途国际客源，应该将三亚放在国际旅客来中国的行程中，以最后一站去推，才会成功。

　　身为三亚旅游饭店协会会长的金茂三亚丽思卡尔顿酒店总经理谷杰(Michel L. Goget)表示，一般而言，旅客都是以时间和成本来决定自己的旅游目的地，要飞十几个小时才能到三亚的欧洲旅客，还有要飞二十几个小时才能到三亚的美国旅客，附近就分别有非洲、杜拜，以及加勒比海等海边可以去，很难受到单一三亚旅游目的地的吸引。外国旅客来中国，就是想要体验中国、看看不一样的事物，包括北京的万里长城、西安的兵马俑、上海的外滩，还有丽江、西藏等，三亚要争取长途国际客源，策略应该要聚焦于成为国际旅客离开中国前的最后一站，搭配中国传统目的地的行程，让国际旅客可以在跑完如此多城市之后，来三亚度假放松、打打高尔夫球，再回国。

　　就短途国际市场而言，虽然成本不会较低，但是只要能够解决物流，开发直航，让旅客来到三亚的时间变短，便能争取到短途国际客源。例如，现在日本到普吉岛只要3小时，去峇厘岛也很方便，要来三亚必须从上海或香港中转才能到，时间上就需要两倍左右，三亚便难以争取到日本旅客，但是未来只要开通了东京到三亚的直航，情况就会立刻改善。又例如，莫斯科和三亚有包机往返，虽然坐飞机也要10小时，但是直航的方便，仍能带来许多俄罗斯旅客。简单说，营销一个目的地，必须要现实，要旅客花更多的时间和更多的钱来三亚度假是不可能的。

　　谈到未来三亚可以发展的方向，谷杰认为，三亚除了本身的海边、沙滩、阳光天气之外，其实三亚的众多岛屿、当地的民间文学艺术和美丽山间热带雨林都还有好多旅游资源尚未被开发，未来如果旅客可以体验在热带雨林中漫步、沿着河边了解原住民生活、观赏古老村落等，更能加大来三亚旅游的意义。另一方面，三亚应该也要关注，在中国居住、工作的外籍人士，并致力于吸引其周末来度假。

　　酒店业者同样也可以拓展客源来协助三亚做大市场，一方便配合政府，推广高尔夫和婚庆为海南2013年和2014年的主打主题，另一方面，透过媒体、路演、网络和邀请二三线城市的媒体到访体验等，将酒店的客源市场从北京、上海、广州等省会城市，扩展至深圳、天津、济南、西安、长沙、武汉、重庆、成都和山西太原等周边需求较大、旅客消费能力高的二三线城市。