管理人员过程中的四大误区

　　经理是业务的前线，他们必须高效地与不同团队的成员工作。他们必须感触到公司更多的核心价值和实践。不幸的是，许多管理者缺乏人际交往能力的基础训练。

　　以下是四个有关经理人在与人工作中常犯的四个共同错误。

　　1.不了解员工

　　发展与团队成员的关系是管理中的一个关键因素。你不想你的经理是员工的咨询师、治疗师或最要好的朋友，但他们想知道在他们的员工生活中发生了什么事。了解员工让经理人更加敏锐地管理员工的需求、情绪等。然而，经理们也不应该太靠近他们的直接下属，这样使得管理很难进行指导、监督和处分。

　　2.不公平地对待所有员工

　　对待每一位员工都相同是没有必要的，但是要让他们感受到他们得到的是公平的待遇。经理偏爱员工会削弱他们管理团队的努力。偏袒某一位员工将会破坏团队合作从而对工作效率产生破坏。

　　3.未能提供明确和公开的沟通

　　与管理者一起工作并向全体员工明确清楚的预期。确保每个任务和项目的方向是明确的，经理人需要取得适当的平衡，不干涉或破坏员工的授权和参与领导员工。经理要确保打开与下属的沟通渠道。

　　4.不承担责任或提供信任

　　当事情出错时，经理应该为整个团队负上责任。经理需要了解团队里哪里出现了问题，哪里需要纠正行动。如果经理责怪别人时表现出不专业，他们的员工也不会尊重他们。

　　雇佣一位基于技术技能的经理往往是业主遵循的路线。但是一个能够巧妙地处理与人的互动的经理将为你的企业增加无法估量的价值。（Amy 编译）