失败管理者的7个习惯 酒店人你有吗？（上）

　　悉尼达特茅斯的塔克商学院大学管理学教授史蒂文•罗斯，8年前出版了一本《为什么聪明的高管会失败》。

　　在书中，他分享了一些研究关于前50高空飞行的公司，后来完全失败。它指出，在公司的高层管理人员都具有共同的7个习惯。芬克尔斯坦称他们极其失败的管理者的七个习惯。

　　这些特征可以发现在当前的领导人失败现象，目前成功的公司如苹果(AAPL),谷歌(GOOG)和Amazon.com(AMZN)等应该预警。这些习惯芬克尔斯坦在一篇文章描述：

　　习惯1 ：他们看到自己和自己的公司控制了他们的环境

　　第一个习惯可能是最隐伏的，因为它似乎是非常可取的。不同于成功的领导者，失败的领导者从不质疑自己的优势，在无法意识到他们是在不断变化的环境的支配下。他们大大高估了自己控制事件的程度，并大大低估了他们成功的机会和环境的作用。

　　CEO跌入这样的信念是受到个人主导地位错觉的影响，像某些电影导演，他们把自己看成是企业的导演。就他们而言，公司里的其他人都是在执行他们的企业个人愿景，三星CEO李健熙是如此成功，他认为他可以重复这一成功应用于汽车电子产品。他投资500亿美元，在已经过饱和的汽车市场，为什么?没有商业案例。他就是简单爱汽车，曾梦想进入汽车业务。

　　警告标志1：缺乏尊重。

　　习惯2：完全识别个人利益和自己公司的利益之间有没有明确的界线

　　和第一个习惯一样，看起来似乎无害的，甚至可能是有益的。我们希望企业领导者完全致力于他们的公司，他们的利益高度与公司的一致。但是，通过更深层的挖掘你会发现失败的高管并非与公司识别太少，而是太多。不是把公司作为企业，他们需要培养，失败的领袖把他们当作自己的延续。与此同时，抓住一个“私人王国”的心态。

　　哪些拥有这个前景的老总经常使利用自己的公司来实现个人抱负，所有这些高管是有可能因个人原因使用公司的资金。有一个很长的或令人印象深刻记录的CEO们可能会感到他们已经做了这么多钱，通过比较它们对自己的开支，即使是奢侈也是微不足道的。他在公司的骄傲与他在自己的奢侈似乎相互强化的骄傲。这就是为什么他有关职业道德的发言听起来那么真诚的，在同时却利用公司资金用于个人目的。在今天，成为一个大公司的首席执行官可能像成为自己国家的王，这是一个危险的头衔。

　　警告标志2：性格问题。

　　习惯3 ：他们认为他们拥有所有的答案

　　这是我们已经学会欣赏几十年的执行力图像，一个充满活力的领导者，一分钟下十几个决定，同时处理许多危机，尽管他们只在分秒内完成的东西，其他人需要好几天。这张照片的问题是它是一个骗局。领导者总是清晰的和决定性的倾向于解决问题，他们没有机会把握的后果。更糟糕的是，因为这些领导人需要感觉到他们有所有的答案，他们不愿意学习新的。

　　Rubbermaid公司CEO沃尔夫冈·施密特喜欢展示自己在一瞬间解决问题的能力。一位前同事回忆道，开玩笑说，沃尔夫知道一切的一切。“在一次讨论，我们谈论的是一个欧洲的特别复杂的收购，沃尔夫没有听到不同的观点，只是说：好吧，这就是我们要做的。”领导者需要有所有的答案必须排除其他人的观点。当你的公司或组织是有这样的人，你最好希望他的答案都将是正确的。

　　警告标志3：一个没有追随者的领导人。(sharon编译)