参照“限塑令”取消六小件的可行性分析

迈点网 · sharon · 2013-03-25 09:57:20

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  “六小件”一直是酒店业很争论的话题,取消客房六小件也如同禁烟一样,屡禁不止。如果取消六小件参照“限塑令”方式进行,免费“六小件”或将成为历史。

  一次性牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子等六种酒店免费提供的日常用品被称为“六小件”。长期以来,酒店顾客习惯于享受其带来的便利。长期以来,酒店顾客习惯于享受其带来的便利。国内绝大多数星级酒店及经济性酒店大都向顾客提供免费的“六小件”。不过这些“六小件”大都系一次性产品,因此,顾客离开酒店后,牙刷、梳子、拖鞋用过一次就扔掉,牙膏、沐浴液、洗发液也不能物尽其用。因此造成非常严重的浪费,对环境保护也有不良影响。

  一直以来,也有不少地区已经在逐步减少或取消酒店一次性用品的供应,广东地区甚至将“六小件”问题上升到法律层面。2012年,广东省人大公布了《广东省实施<中华人民共和国循环经济促进法>办法(草案修改稿征求意见稿)》,根据其中第二十八条规定,餐饮、娱乐、宾馆等服务性行业不得向消费者无偿或变相无偿提供牙膏、牙刷、拖鞋等一次性消费品,违者将被处以一万元以下罚款并责令整改。但是效果不尽如人意,一次性日用品依然在宾馆酒店大行其道,这些酒店认为取消六小件的免费提供,会担心影响服务质量,从而流失掉客户。

  六小件退出宾馆酒店如此困难,针对该现象有业内人士提出,或可借鉴“限塑令”的方式,让一次性用品逐步退出宾馆酒店。

  “光靠禁是禁不掉的,因为有需求,关键还是要靠引导市民改变消费观念和习惯,改变对酒店一次性用品长期形成的依赖性。”业内人士表示,对高星级酒店、宾馆来说,可以考虑限量供应。酒店一次性用品和塑料袋的使用,本质上是一样的。酒店一次性用品和塑料袋的使用,本质上是一样的。目前,“限塑令”的效果很不错,尽管还有些人抱怨不方便,但大部分人已适应自己带购物袋了,塑料袋的使用明显减少。只要统一规定酒店不提供一次性用品,执行起来就会很顺畅。另有业内人士也表示“如果所有酒店同步实施,消费者就不会把矛盾转向酒店。”仅靠两三家酒店无法在全社会形成效应,还需要全行业都行动起来。到时候所有的酒店都照此进行,就不会有酒店担心取消六小件会流失客户,因此大家都这么做,不会有客户因为酒店不提供“六小件”而拒绝住宿。

  那么在实现过程中又有哪些问题需要的注意?第一点:在用户使用前必须告诉用户“六小件”不免费,同时“六小件”的价格需要合理定制,此前有这样的一个新闻,杜女士入住一酒店标准间,房费每天128元。由于没带个人洗刷用品,她们用了酒店的两套“六小件”,结账时被加价30元,是房价的四分之一,如此高价还是让杜女士觉得离谱。虽然“六小件”定价属市场行为,消费者若想避免多花钱,可自带洗刷用品或提前询问酒店是否有更便宜的替代选择。但是离谱的定价不但会失去客户,还会影响用户反对“六小件”的付费使用。第二点:定期检查“六小件”防止过期。酒店会提供一些非免费的“六小件”供用户选择,一些用户会自带或者自行购买而不使用酒店的“六小件”。所以酒店需要定期排查一些“六小件”,防止已经过期了还仍在使用。

  “六小件”一直是酒店业很争论的话题,取消客房六小件也如同禁烟一样,屡禁不止。如果取消六小件参照“限塑令”方式进行,免费“六小件”或将成为历史。

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