【今日话题】本土人才难任国际酒店GM？

　　从迈点星级酒店高层人事变态的任命中可以看到，国际品牌酒店任命的总经理几乎均由外籍人士担任，鲜有本土人才的身影，到底是外来的和尚好念经，还是本土职业经理人的能力不够胜任?当上国际品牌酒店的GM，这在当下的诸多本土人才心中，还是一道厚厚的壁垒，无法打破。您觉得这其中最根本的原因是什么呢?

　　以下来自迈点官方微信(微信号：meadin1)及官方微博的网友精彩回复——

　　小宁：国际酒店一般都是在国际酒店中工作过，拥有一定年限的酒店管理经验，懂国际惯例、语言能力和沟通能力强。本土酒店聘用国际酒店人才，可以吸收一些国外先进的思想，也可以通过这些人才把国外的一些管理模式带到中国，同时还使用国外酒店从业人员的培训教材来教育中国服务员。

　　lijing1344：不能说没有吧，我就认识好几位中国酒店人在联号担任总经理，而且越来越多的联号集团高管中国化，这是中国酒店人在不断向国际水平靠齐。现在这个比例之所以小，我认为最基本原因是——外国人能镇场子啊，发生客户冲突，外国GM出来吐几句洋文，中国客人得给外宾面子的不是;高端酒店消费群体很大一部分集中在跨国集团，外国客人在中国见到老乡，也会倍感亲切。

　　幻影云游：1.本土人才未能接受到系统化的管理理念培训，尤其是全球化、集团化和品牌化;2.“崇洋媚外”的心理作用，部分酒店业主或者投资机构想当然认为外籍总经理就是国际化。

　　好久不见：这个话题很好、我们应该好好讨论讨论。首先、国际联号酒店的GM任命选择外籍人士的主要原因就在于外籍人士的管理方式、工作思维保证了该联号酒店服务应有的原汁原味。肯德基、麦当劳这种快餐连锁巨头能发展到现在的规模的主要原因、就是他们的产品味道跟发源地的味道没有两样、而且服务也没有打折扣!其次、本土人才想要在这种联号酒店做GM、不是不可能、除非你有不错的留洋经历、受过该国家正规的教育、思维方式、工作方式能跟他们一样、这样他们才能放心让你去管理这家酒店、而不是最后成为有中国特色的联号酒店、砸了人家的品牌!以上是我的两点认识!

　　JerryMong：国际品牌的外籍人力资源较多。一般业主若选择了国际品牌可能很自然的就比较多外国人的选择。但是我觉得一个不懂中文的外国人在中国做事会很困难。然而跨国的工作经验也是非常重要。所以我觉得一切还是以经验为主吧。如果许多内地的GM异国的酒店管理经验，那是会非常抢手的。

　　东方欲晓98：我觉得很多时候是中方业主迷信外国洋面孔的原因，现在的管理公司早就大力推广节省管理成本，人才本土化了。但是很多中房业主以为外来的和尚会念经，觉得花大价钱请来的管理公司如果派来一个亚洲面孔就是跌份，而不去管这个外来的和尚是否真的会念经。