【今日话题】无六小件 顾客还愿意住酒店吗
在您看来,没有“六小件”,顾客还愿意住酒店吗?为什么?

早在三年前,广东省有关部门便下发通知,要求星级酒店逐步取消免费提供一次性日用品。不过近日发现,酒店内仍普遍提供免费的一次性日用品,有的数量达到12种,而在酒店用品批发市场,一次性日用品生意火爆。
在您看来,没有“六小件”,顾客还愿意住酒店吗?为什么?
以下来自迈点官方微信(微信号:meadin1)的网友精彩回复——
JD郝露:顾客已经把提供六小件作为酒店服务项目之一,没有六小件肯定不方便,住不住应该和六小件的关系不太大,只要酒店可以为顾客提供应有的便利,有没有六小件应该无所谓。关键问题是取代六小件的其他配套服务能跟的上去吗?这就是酒店的问题了,而不是消费者的问题!
丫丫:我觉得本着环保的理念,酒店应该逐渐取消六小件,但没有了六小件,顾客还愿不意住,我觉得这得分情况,像很多顾客他们自身的环保意识就非常好,住宿都喜欢自己准备的生活用品;还有一些人,比如人家在外地出差,晚上很着急的找个酒店住,结果你跟人家说没有六小件,那也挺郁闷的,对他们来说肯定不愿意为了六小件再到处转悠准备下;再有一类客户群体,他们会做对比,差不多的两家酒店,房钱也差不多,一家提供六小件,一家没有,对他们来说,有些“便宜”不占白不占,当然去有六小件的那家。所以我想至少在没有强制性执行的前提下,酒店六小件肯定是存在的。六小件对一部分客户群体还是有影响的。
南宁圣展酒店:绝大部分顾客注重的还是酒店的品质,“六小件”在顾客心智中所占比重应该不大。
低调:酒店客房一次性用品不可能取消,这就和你吃饭是一回事。我是做酒店一次性用品的,如何去酒店推销一次性用品,怎么谈?
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