赵焕焱：中国经济型酒店取得完胜 跨国品牌在华份额不足5%

　　国家旅游局发布《关于促进旅游饭店业持续健康发展的意见》

　　《意见》对旅游饭店业产业结构优化、标准体系完善、行业监管、行业协会建设等方面做出了指示。提出要引导旅游饭店业从注重“硬件”向“硬件”与“软件”协调发展转变，从数量增长向质量提升与数量增长并重转变。争取用五年左右的时间使我国旅游饭店业产业结构更加优化，集团化、品牌化水平明显提升，服务质量和消费者满意度水平明显提高，节能减排水平迈上新台阶。

　　评议：《意见》是贯彻国务院发布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》的纲领性文件之一，是我国旅游饭店业持续健康发展的保证，体现了实事求是的精神和再接再厉的要求，在肯定成绩的同时，反思了旅游饭店业发展方面还需要改进的问题和今后的努力方向，十分及时且指导性非常强。

　　中国经济型酒店初具规模

　　12月1日，如家签约酒店达到1000家，其中开业酒店约750多家，如家透露未来期望新开店中60%为加盟店。

　　12月6日，7天连锁酒店第500家店分店在西安正式投入运营，成为国内经济型酒店行业除如家之外唯一在营店数超过500家的酒店品牌，目前筹建中的饭店超过200家。

　　评议：中国本土经济型酒店品牌10来年就站起来了，跨国经济型酒店品牌在中国的市场份额还不到5%。

　　网络中介进一步介入酒店业12月，淘宝客栈系统上线国内酒店突破2.2万家，淘宝旅行酒店客栈商品的成交额也逐日增长，淘宝旅行的酒店客栈商品适用支付宝的担保交易，可以先住后给钱，在离店日前后3天再确认付款。

　　酷讯旅游与百度地图合作，用户仅需在百度地图中确定所需酒店，便可直接进入酷讯旅游的酒店预订界面。

　　去哪儿网与欣燕都连锁酒店签署战略合作协议，酒店直通车平台是去哪儿网集电话、网络、3G无线产品的“三网融合型”酒店直销通道。自去哪儿网酒店直通车平台先后与国际精品酒店集团、桔子连锁酒店、万里路青年旅舍、郑州未来宜居、中青旅山水酒店、山东蓝海酒店、汉庭连锁酒店等多家酒店集团签署战略合作协议。去哪儿网提供8万多家酒店信息和酒店业主管理工具。在酒店类型上，除星级酒店、经济连锁型酒店外，还提供精品酒店、设计型酒店、民俗客栈、青年旅社、酒店式公寓、特色度假村、青年求职旅社、环保低碳商务酒店、家庭旅馆等特色酒店的搜索。去哪儿网还推出了一款免费的酒店业主管理工具“酒店百宝箱”，酒店业主可以通过后台随时更新自己酒店的基本信息，积极回应消费者点评，及时掌握市场动态，以零成本了解竞争对手动态,实现从线上到线下的销售转化。

　　到到网发起旅行者之选酒店评选活动，评委几乎全是来自全球的各国旅行者，除了配合总部全球同步发行“2010年旅行者之选”之酒店榜单系列，同时还针对本土市场外发布口碑酒店榜，特设酒店式公寓、精品酒店、青年旅舍、特色客栈、招待所等排行榜。

　　评议：从全球范围来看，最新的欧洲消费者旅游市场趋势研究显示，超过90%的欧洲旅行者通过线上进行旅游计划和预订，2010年7月发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国在线旅游预订的使用率仅为8.6%，发展的潜力非常大。

　　鼓浪屿家庭旅馆进行综合检查很有必要

　　12月，厦门对鼓浪屿家庭旅馆进行了综合检查。在受检查的68家家庭旅馆中，证照齐全的家庭旅馆共30家;无证经营的家庭旅馆共27家。对证照不齐全的家庭旅馆，相关部门将实地审验，对不符合条件的家庭旅馆给予取缔，坚决遏制非法经营、超范围经营的行为。思明区旅游园林局2011年还将加强与市旅游局行管处沟通，完善《鼓浪屿星级家庭旅馆等级划分和评分》，对达到条件的家庭旅馆进行星级评定。

　　评议：澳门《禁止经营非法旅馆》可以借鉴，法案于2010年1月6日获得立法会一般性通过。一方面赋予执法部门强而有力的法律手段，以便能迅速有效遏止经营非法旅馆的活动;另一方面不会降低对房屋所有权人、承租人或其他权利人的合法收益，有效保障居民的基本权利。法案对非法旅馆作了明确定义，同时为有效调查经营非法旅馆的活动和检控违法者，对于怀疑用作经营非法旅馆的独立单位的使用权人、住客、受托处理有关独立单位事宜的房地产中介实体和负责管理有关楼宇的实体，法案规定必须承担与行政部门合作的义务;无合理理由不履行有关义务的，可处3000元至2万元罚款。（作者为华美酒店顾问机构首席知识管理专家、高级经济师）