季琦:品牌差异现雏形
如家是大,锦江是稳,7天是便宜,汉庭是好。
今年3月,国内经济型酒店三大巨头如家、7天、汉庭相继发布了去年财报及今年的经营计划。如家去年以31.7亿元收益依然稳坐老大位置,7天和汉庭也表现出强大的吸金能力。扩充门店与会员数量、增强盈利能力成为经济型酒店的竞争砝码。
有业内人士称,目前国内消费者对于经济型酒店品牌的忠诚度还不高,因此店面数量直接决定着盈利情况。对此,中国旅游研究院管理学博士杨宏浩认为,造成此情况的原因是国内经济型酒店的同质化过于严重。就建筑构造及服务模式而言,各家差别不显著。因此,消费者选择经济型酒店的重要考虑因素除了地段只有价格。若只剩下价格竞争,对于本土经济型酒店的整体发展是不利的。
对于行业内前四强的差异,汉庭老总季琦曾这样评价:如家是大,锦江是稳,7天是便宜,汉庭是好。
虽然目前没有可靠的评估,但根据走访经历,杨宏浩表示,锦江的经济型酒店就设施和服务而言在同业中属于领先,汉庭也在细分品牌差异化中探索。杨宏浩曾在上海入住汉庭酒店时发现,在同一栋楼中的汉庭被分隔成两部分,这两部分的平均房价分别为200元/天和300元/天。300元/天的房间档次略高,而且包含早餐,但经营成本与200元/天的房间差别不大,这种微小的差异经营也能提高其盈利水平。
目前,国内的经济型酒店大佬,似乎都与携程有绕不开的关系。如家创始人、董事会联席主席沈南鹏、汉庭老总季琦都是携程的创始人,7天的CEO郑南雁也曾是携程的副总裁兼华南区总经理。如家和汉庭一直与携程保持着亲密的合作关系,只有7天一直坚持打造自己的会员直销体系,没有与携程合作。
事实上,IT业出身的郑南雁,在打造7天的会员体系上完全复制了携程成功的“鼠标+水泥”模式。截至去年年底,7天会员总数达1650万人,且会员对于收入的贡献率达到了98%。郑南雁表示,围绕会员制通过可复制和可扩张的IT系统,7天与同行业的差异优势是:“很可能发展升级成为新的电子商务企业。7天可能会去做围绕客房服务的其他差旅服务,比如租车、订票。”
杨宏浩认为,随着行业的逐渐成熟,经济型酒店的品牌差异化经营已经显现雏形。(中国青年报)
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