E：expression——酒店人的自述

　　编者按：他们是思维活跃的意见领袖，他们是妙笔生花的优秀博主。在2011年，他们在迈点博客里精心耕耘、悉心经营，如同经营自己的事业。迈点小编精心挑选十大精彩博文，特此感谢各位博主的辛勤劳动!

　　博主：余昌国——国家旅游局饭店管理处处长

　　推荐博文：《微笑是一种修养》

　　推荐理由：真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。

　　博主：李辉——辽宁经济职业技术学院旅游/酒店管理专业讲师

　　推荐博文：《马斯洛需要层次论与酒店人资管理》

　　推荐理由：马斯洛的需要层次论，大多都了解，那么从需要层次论的角度去审视和分析人资管理，对酒店来说，应该会有一定好处。[page]

　　博主：唐伟良——康帝国际酒店总经理

　　推荐博文：《如何通过创新经营，提升酒店盈利》

　　推荐理由：第一是要创新思维，第二是要创新营销，第三是要创新管理，第四是要创新服务。

　　博主：冯少辉——湖南佳程酒店房务总监

　　推荐博文：《老板不负责你的发展》

　　推荐理由：老板毕竟是老板，他们更注重的是你能为他创造多少价值，而不是能否更多的取悦他![page]

　　博主：杨华——河南牟山宾馆房务总监

　　推荐博文：《服务要有颗“坚强”的心》

　　推荐理由：告诉新入行的酒店人：服务要有一颗“坚强”的心!

　　博主：姚小舟——中国酒店业专职巡回培训师

　　推荐博文：《酒店员工如何跨越式晋升》

　　推荐理由：十大晋升法则，让你不升也难![page]

　　博主：严胜道——广州锦派酒店管理咨询有限公司董事总经理

　　推荐博文：《酒店开夜床服务初探》

　　推荐理由：多视角、多层面对夜床服务进行研究，辨析夜床服务的正确认识、阐述夜床服务的创新流程再造、思考夜床服务的个性化服务提供途径。

　　博主：黎炜——东莞君源铂尔曼品牌策划经理

　　推荐博文：《教你如何揣摩领导的意思》

　　推荐理由：常言说“女人的心，大海的针。”领导的心又何尝不是如此!多揣摩揣摩领导的意思，要思考他需要什么![page]

　　博主：方世宏——就职于东南亚柬埔寨王国SILVER BEACH RESORT

　　推荐博文：《酒店人，别让自己迷惘了》

　　推荐理由：分享如何达成酒店三赢——让客人满意，让业主效益最大化，让自己快乐工作并实现人生价值。

　　博主：郭力源——国家高级管理咨询顾问国家注册高级职业经理人

　　推荐博文：《如何面对逆境》

　　推荐理由：人在逆境中应该保持清醒的头脑，变不利为有利，风雨过后有彩云。