穆林:经济型饭店是低星级饭店的冲击者
以如家、七天为代表的经济型饭店,在与国内低星级酒店的竞争中的局势已经完全反转,越来越多的客户在选择酒店时,经济型饭店成为他们第一的选择,而三星级饭店,则由于品牌影响力不强、服务标准化程度不足、网络营销渠道不便等原因,在竞争中处于劣势。
——迈点网特约评论家穆林(青岛华涛酒店管理公司信息总监、青岛酒店管理学院讲座教授)
五年前,当时的经济型饭店规模还不够大,当我们入住很多经济型饭店时,价格大约是150-200元,而当时的三星级饭店价格是300多,甚至有些位置好的三星级饭店,房价达到了400甚至500元。
五年之后,当我们再次审视国内酒店,发现在很多城市,饭店业的格局已经变化,经济型饭店的价格依旧是150-200元,在旺季会达到200-300,而在五一、国庆期间,青岛部分经济型饭店的价格高达500元,而此时的三星级酒店情形已经大不如前,很多三星级酒店的价格跌到了不到200元,而且旺季涨幅很低。
这意味着,以如家、七天为代表的经济型饭店,在与国内低星级酒店的竞争中的局势已经完全反转,越来越多的客户在选择酒店时,经济型饭店成为他们第一的选择,而三星级饭店,则由于品牌影响力不强、服务标准化程度不足、网络营销渠道不便等原因,在竞争中处于劣势。
在这样的行业形势下,“星级饭店”这个群体正在分化——一、二、三星级,甚至部分低档的四星级饭店,是在与经济型饭店同台竞争,“星级”这个光环带来的效益越来越弱,成为“食之无味,食之有肉”的“鸡肋”。根据2011年12月6日北京市旅游委公布的数据,为期一年的北京市旅游星级饭店重新评定结果。有131家星级饭店被取消星级,包括五星级1家,四星级12家,三星级55家,二星级56家,一星级7家。可以看出,高星级饭店对于星级很“在意”,而低星级饭店对于星级则“不当回事”,其中一个重要的原因就是“星级”越来越“不值钱”。
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 总数 | |
| 原有数量 | 27 | 237 | 262 | 139 | 64 | 729 |
| 取消星级 | 7 | 56 | 55 | 12 | 1 | 131 |
| 剩余酒店数量 | 20 | 181 | 207 | 127 | 63 | 598 |
| 被取消星级的百分比 | 25.90% | 23.60% | 21.00% | 8.60% | 1.60% | 18.00% |
与此同时,还可以看到的一个数字是,在取消星级的酒店中,有47家酒店自动放弃星级,包括:东方宫大酒店、凯迪克格兰云天酒店、铁道大厦北楼、碧溪温泉饭店、升旗宾馆、四川石油、祈年饭店、攀钢宾馆、三晋宾馆、新大都饭店老楼、卫生干部培训中心、香山别墅、航天培训中心等,其中大部分酒店为三星级以下。
由此可以看出,随着经济型饭店的强势发展,经济型饭店对低星级饭店的竞争优势已经形成,在这样的情况下,我们对未来有以下判断:
在可预期的未来,经济型饭店的扩张势头不会减弱而会继续增强,一方面,全国性品牌会继续加强在一、二线城市的布局,并进一步向三、四线城市大力扩张,另一方面,地区性品牌进一步形成。在这样的局势下,原有三星级饭店的生存空间会被进一步压缩,如何形成自己的特色、控制人员和成本支出、自有营销体系的建设等方面需要深入探讨;
经济型饭店也会出现“分化”,比如七天集团提倡大幅度的成本控制,客房/人员比达到了行业标杆的1:0.23,反观三星级饭店,曾经见过128间客房的三星级饭店,员工人数达到了200多,客房人员比甚至超过了许多五星级豪华酒店,另一方面,经济型饭店中也会出现“高档”,低档四星级酒店的生存空间也会受到挑战;
低星级酒店放弃星级,“投靠”经济型饭店会成为习以为常的事情,低星级饭店摘星或者“被摘星”将成为常态。
0
搜索

搜索