陈显伟：优化在职员工培养，吸引内外人才

远洲酒店（集团）总裁陈显伟

　　(迈点网讯) 最佳东方人力资源高峰论坛3月9日在杭州盛大举行，数百名来自国际、国内知名酒店集团、餐饮企业的首席执行官、人力资源总监、从事人力资源理论前沿研究的专家学者以及酒店行业政府部门及协会领导出席。论坛邀请到浙江世贸君澜酒店管理有限公司总裁从波、远洲酒店（集团）总裁陈显伟、洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁伍淑仪、希尔顿酒店集团大中华区人力资源副总裁劳伦斯、北京首旅建国酒店管理有限公司总裁助理方建芬以及北京天伦酒店管理集团人力资源总经理吴巧青等6位嘉宾围绕“如何让塑造雇主品牌，吸引优秀人才”进行高端对话，对话由中国旅游饭店业协会副会长奚晏平主持。

　　会上，远洲酒店（集团）总裁陈显伟发表了自己的观点。

　　他认为，雇主品牌反映了员工在酒店中的感知和企业实际价值观的统一，但他更认为它是对员工期望值的理解，对员工承诺、对员工行为的反应。在探讨雇主品牌及如何塑造雇主品牌吸引外来人才时，陈总强调要重点专注于“四个打造”：

　　首先，打造良好的职业发展环境。在未来几年内公司的人才需求要非常清晰，有对应的人力资源体系和方案，以及完善的人才培养计划和培养者尽职尽责的表现；

　　其次，打造优秀的团队氛围，可以让员工有相互了解和相互体谅的基础，更能促进内部交流和分享；

　　再次，打造良好的企业文化，推动员工对文化的适应；

　　最后，打造有竞争力的薪酬，确保薪酬与贡献成正比。薪酬与我们提倡的情感留人同等重要。

　　在远洲，员工总体收入水平在行业中有竞争力。在基层员工方面，我们有与院校合作的远洲班；集团大学生在培训完后分配到各个酒店。内部难以培养的员工的招聘，薪水一般比同行业高出20%。

　　在回答现场观众提出的“新成立酒店管理公司如何建设雇主品牌”的问题上，陈总认为，此时公司在企业文化上相对还没有完全定型，是构成企业文化的最好时期，这个时期新加盟的员工进入公司应同样做好内化意识的塑造，同一姿态向外传播，需要打造一个良好的团队氛围，确保团队内部的坦诚和透明，这是新成立的公司必须做到的。新公司在制度和机制尚未完善的情况下，要强化内部的沟通和分享，确保信息的正确传递。

　　对于酒店标准制度建设的困惑，陈总指出：制度制定和实施都是一件非常严肃的事，我们集团由于各酒店地域不同，在标准化实施方面设定最低标准，这也是一项制度。最低标准好比一条红线，一旦实施就不容破坏。同时，制度不可能就是完美的，但是一旦实施就需要全体员工和管理者去坚守。很多标准、规范、制度也是一个持续改进的过程，需要我们的共同关注、共同维护。