姚小舟：工资才是员工最大愿景

　　谈愿景几乎很纯情。完全的"阳春白雪"格调，从不沾染丝毫的庸俗元素，如"油盐柴米酱醋茶"。

　　"愿景"的基本解释如是说：

　　“所谓愿景，由组织內部的成员所制订，藉由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未來方向。所谓愿景管理，就是结合个人价值观与组织目的，透过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量极大化发挥。 ”

　　把愿景说成是“由组织內部的成员所制订，藉由团队讨论，获得组织一致的共识”。是这句话而言，我一直存在怀疑疑虑。

　　工作了几十年，十多家酒店工作过，也了解整个酒店行业或其他企业，几乎从未听说过哪家酒店的业主或管理团队，会找员工商量，或与应聘人员“內部的成员所制订，藉由团队讨论，获得组织一致的共识”。

　　倒是早就有已经存在的“愿景”摆在那里，只问你接不接受。具体而言，“愿景”的细化有可能是八小时工作制，二小时自愿加班。如果不接受，就立刻滚蛋走人。

　　这哪是“愿景”，这是“明修暗道暗度陈仓”的违反乱纪。

　　从来就是，劳资一方占绝对优势，而员工或应聘人员，如同叫花子见皇帝那样的巨大差异，这位皇帝一直以来都盛气凌人，何来与员工讨论劳资双方共同的“愿景”。

　　也有一种愿景现象，写得亮丽光彩，冠冕堂皇。但与员工群体的利益一点也不沾边。如"重视实际和价值"的理念，什么"强调人类健康信条"的的理念等等。但只要到员工宿舍或员工食堂走走看，肮脏灰暗或让人厌食的粗劣饭菜，以上的理念通通不过是无耻谰言。

　　在当下的中国社会，赊谈愿景对广大员工来讲，简直是放屁。[page]

　　就算是资本方或管理方发慈悲，弄一点员工沾光的“愿景”内容，但仔细一分析，又是

　　猴子的屁股露出了破绽。比如说酒店一直自诩什么“酒店是员工的家”。

　　时下的酒店员工，绝大部分来自不同的城市，而且绝大部分是来自农村的“下里巴人”。

　　但我们的“愿景”制造者，却口是心非，长期以来，对待员工一贯施行“取而不予”、“用而不养”的政策。酒店给予员工的这个“家”，本质上却是“就业在城市，户籍在深山;工作在城市，上有老下有小在偏远山区;耗尽血汗在城市，生老病死在农村;生活在城市，枷锁在农村”的“古怪之家”现象，已经成为中国酒店业或社会的一大特征。

　　一位总经理与我谈起培训心得，可以倒背如流大师的“管理架构”中的“使命、愿景、目标”公式，说什么客人想的，就是我们的使命，能不能实现客人想要的，就是我们的愿景。

　　这里的“愿景”从来就无员工心里牵挂的东西。

　　毫无疑问，愿景属于"内激励"。培训大师的课堂上，愿景是神圣的天使那种属性，圣洁，高雅，不食人间烟火。大师毫不在乎台下坐着听讲的员工们。更不知道他们来何方，不懂得整日纠结在员工心头的结跘。

　　如果“愿景”中无员工心头的结跘内容，那算鸟个愿景!酒店里的那点愿景，实在是装不下员工心中的"悠悠万事"。

　　酒店那点愿景含量，在以下的血淋淋指标面前，简直是“蚍蜉撼大树”不自量比较。

　　1. “除就业外的其它四项：教育、医疗、住房、养老”的基本公共服务，需要大量的公共投入;

　　2. 公共服务中的员工工子女上学、员工享受基本公共卫生服务、员工工住房保障等问题;

　　3. 公共服务项目中的义务教育、就业培训、职业教育、计划生育等的同等对待问题。

　　以上“蚍蜉撼大树”对比等级的“愿景”硬性指标，其中任何一项不能满足员工需求，任何酒店的任何煽情“愿景”不过是最虚伪标语口号。

　　鉴于以上血淋淋的现实，员工们唯有寄望拿到每月的血汗钱，那份来之不易的薪水，这对他们来说，就是最大的愿景了。

　　虽然“愿景”属于内激励，但也可以用外激励来测试“愿景”值几个钱。

　　其实，“愿景”的最大价值在于稳定员工，安心踏实地在酒店永远工作下去。从员工的调查中分析中可以得出，无论是管理者或基层员工，一旦某处酒店给出的工资高出其目前工资10—20%，这位员工就会离职而去。

　　于是乎，“愿景”只相当于员工工资的20%以下的价值。