徐曙光:职场招聘需企业与求职者共同努力
注重员工培养,让员工获得薪资福利之外的成长和发展,关心员工的工作和生活,为企业招聘人才、留住人才提供有力支持。
每年春节过后,人才市场逐渐回暖,用工荒、跳槽等现象成为老生常谈的话题:一方面企业很难招到合适的员工,另一方面求职者抱怨找不到合适的工作。这种矛盾的产生,很大一部分原因在于求职者和用人单位之间期望值的落差。解决这个问题,需要“婚姻双方”共同努力。
企业:合适的人才需要培养
管理的最佳状态就是将合适的人放在合适的岗位上做合适的事情,但这几乎是天方夜谭。管理者要解决的问题不是简单地找到最合适的人,合适的人几乎没有,有能力、有责任、肯付出的人才并非与生俱来,也没有岗位是为求职者量身定做的。举一个很简单的例子,格林为客人提供专业化、主动式服务,倡导微笑待客,但是我们从社会上招聘的一些员工比较内向腼腆,没有主动向客人打招呼的习惯。这时候就需要酒店管理人员以身作则,培养他们微笑服务的理念和主动服务的意识。因此,招到有潜质的员工是一方面,更关键在于培养他们,不断给予他们指导,为他们提供良好的成长环境。
格林一直把培养员工获得能力上的提升和职业上的发展作为自己的使命,视人力资源为公司最重要的资源和最珍贵的财富。因此,格林将几十年积累下来的企业管理经验和知识总结成培养员工的教材,制定严谨的规范制度,并建立一个高效的培训系统,通过各种不同会议,进行案例分析,分享好的工作经验,总结工作中出现的问题,并及时改正,培养员工成才。同时,格林会根据员工的能力和成长情况,为员工提供合理的发展平台和晋升机会。例如:员工从一线普通岗位开始,在工作中不断积累和成长,然后经过2-4周培训基地学习,成为酒店部门经理;员工在经理岗位,获得新的成长,再通过6周总部管理学院培训,成为优秀店长,已至城区经理、区域经理等。此外,我们有近十个中高级管理岗位等着员工的发展和竞聘。格林完整的培训体系,为格林培养出一大批优秀的人才,格林豪泰的中高层管理人员全部都是自己培养出来的,这一点我们也感到非常高兴和自豪。
注重员工培养,让员工获得薪资福利之外的成长和发展,关心员工的工作和生活,为企业招聘人才、留住人才提供有力支持。
求职者:理性定义“好工作”
每个求职者,总是希望得到一份“好工作”,究竟什么样的工作才算得上“好工作”?据某招聘网站调查,66%的求职者认为,工资的多与少,是否合理,成为工作满意与否的首要指标。绝大多数人都希望收入多一些,让自己生活过得更好,这一点无可厚非。但是求职者也需要对自身有一个良好的定位和了解,是否有足够的能力胜任企业提供的工作。与其抱怨不得志,还不如踏踏实实地做好每一件小事,在小事中获得成长。要知道成功不在于你所得的报酬多少,更在于你的素质的提高。
其实对每个人而言,“好工作”的定义不尽相同。有的人把高薪作为衡量好工作的标准;有人希望在工作中让自己得到充分的锻炼,获得能力上的提升;也有人希望有一个轻松、无压力的工作环境。在这样的情况下,求职者对工作要有一个理性的认识,工作好不好要看是不是符合自身的发展,工作只有适合的,而没有最好的,只要适合自身发展的就是“好工作”。
不少求职者对自己的职业目标感到迷茫,这时候更应该静下心来认真思考,自己在职场中最在乎的究竟是什么?该朝着什么样的方向去努力?因此,给自己一个定位,制定一个完整职业规划,按照既定目标去奋斗十分必要。
一旦求职者定位清晰、能力提高时,“好工作”自然会接踵而至。
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