王文斌：智能机器人如何为酒店带来新鲜体验

　　(迈点网讯 封远群)2014年1月15日，中国智慧酒店联盟成立大会暨中国智慧酒店联盟第一次会议在福州隆重召开。法国阿尔德巴兰公司王文斌先生就未来智能机器人将会为酒店带来的新鲜体验在会上给大家做了详细介绍。

　　以下是详细的文字实录——

　　主持人：除了软件的革新，昨天晚上我们也见到了机器人，那么接下来就有请法国阿尔德巴兰公司王文斌先生给我们介绍智能机器人如何为酒店带来新鲜的体验。

　　王文斌：谢谢主持人，谢谢中国智慧酒店联盟提供这样一个机会让我可以在这里和大家分享一下机器人在酒店应用的展望。

　　因为我们之前机器人主要的市场推广方向是学校，酒店这个行业对于我们来说也是一个新兴行业，所以今天和大家展望一下未来机器人在酒店这块可以用在哪里，怎么用。

　　首先我先介绍一下公司，我们是一家法国公司，叫阿尔德巴兰机器人，目前在全世界已售出六千多台。公司成立在2005年，总部在法国巴黎，目前在上海有亚太分公司，并在日本东京以及美国洛杉矶和波士顿都设有分公司。

　　我们公司的使命主要是创造改善人类生活的机器人，主要是和人沟通。和现在比较热的工业机器人是不太一样，工业机器人的功能都比较单一，重复化。而我们的机器人拥有红外摇控器、摄象头、声纳、触摸传感器还有保持平衡的陀螺仪等等。

　　目前我们机器人的应用案例主要是在高校和研究院，在智能家居当中也有应用，可能智能家居和酒店会比较契合。我们的“服务型机器人”将来的目标或者说是现在的目标，是对于自闭症儿童的治疗以及住院儿童的陪伴、个人护理。

　　机器人主要是硬件，将来支撑机器人的话，还会用到很多的APP。大家在苹果商店以及Android市场上可以下载到成千上万的APP，将来机器人也会有这样的商店，目前这个商店已经有了，只是里面的一些APP还不是非常多，成熟之后将来会和Android市场是一样。

　　机器人在家庭当中的应用将来会是非常的广泛，联想到我们酒店的房间，那这些功能未来也会在酒店当中实现。大家看到昨天晚上机器人跳舞已经很绚了，酒店在娱乐这方面可以用机器人给客人提供全新的体验。

　　很多国外的酒店有专门帮客人运行李的车，将来我们是不是机器人可以家饰这些车辆。

　　我们希望和大家一起集思广益，看一下机器人未来在酒店当中如何使用以及可以用在哪儿地方。我们的一款智能化机器人，目前在酒店当中能够想得到的一些运用：比如前台迎宾的时候，它可以做一个人脸识别，可以针对VIP客户事先把资料输入到机器人，当机器人看到他的时候就会做一些特别的动作，跳个舞或者打个招呼，这样给客人的感觉是完全不一样;另外在房间当中，如果和房间中的智能控制系统相结合，它就可以用来调灯光、调空调，很多人说直接用智能控制系统，手机或者面板都能直接用来控制这些电器，为什么需要使用机器人?显然，当你跟机器人说“你帮我把灯光调暗”，它就去帮助你完成，这种和人之间对话的感觉是任何设备无法替代的。

　　我就讲到这里，谢谢大家!