嘉宾论坛：互联网时代的旅游业变革

嘉宾论坛：互联网时代的旅游业变革

　　2014中国(苏州)旅游电子商务大会暨互联网时代旅游创新论坛于6月20日-6月21日在苏州文化博览中心召开。会上，党委副书记杨荫稚、景域国际旅游运营集团首席战略官李丹、峨眉山旅游股份有限公司副总经理杜辉、绍兴市旅游集团副总经理仲丽华以及江苏有客网络科技有限公司副总裁鹿晓龙就“互联网时代的旅游业变革”展开精彩探讨。

李丹

　　李丹：互联网思维概念即“专注、极致、口碑、快”这个七字诀，目前，传统的信息不对称已经被互联网打破，需要做到以客户为中心。目前在做品牌的时候，需要将品牌做到“人格化”，设计的元素应来自于用户，而不是设计师。

仲丽华

　　仲丽华：绍兴市旅游局一直紧随互联网潮流，在前年微电影兴起之时，拍摄旅游微电影《因为爱情》，点击量达到800万，微电影改变了传统的旅游营销推广方式。而在13年，微信兴起，也及时步入微信营销。开发彩色微信二维码、微信自定义菜单等，将服务灌输于微信，随着微信端的开发，未来服务将更加成熟。

　杜辉

　　杜辉：峨眉山旅游股份有限公司从98年开始网络营销，2000年上线，这么多年来，最欣慰的是，老板从未放弃互联网，这是我们坚持到现在最大的支撑。多年来被考察被调研了很多，也出了很多的经验与成果。发展至今，与业内人士互相促进，这也是一种互联网思维方式。我们也有了自己的云平台，未来会走智慧旅游路线，“把不可能变成可能，把可能变集成数据，将数据形成标准化",这就是智慧旅游。

杨荫稚

　　杨荫稚：目前的旅游，讲究的是真山、真水、真悠闲，人们对旅游的选择，已不再是挑选热门的景区，而是在寻找真正美、自然的景区，且目前自驾游、自助游的人群逐渐增多，因而，只要有好的风景，都应该大力宣传。