品“将军赶路不抓小兔”谈酒店人修养

前两天，读了一篇文章，看到了这八个字：将军赶路不抓小兔。觉得很有意思，和酒店同事闲聊时也数次提起，这八个字用在工作上有不同的理解，对酒店管理者的修养培训能起到一定警示，于是就在工作闲暇之时练笔如下。

一、目标定位清晰。将军赶路去干吗？率军打仗！必须要赢！这是一个大的战略目标。小兔是什么？干扰！诱惑！抑或是一个小的心动目标！酒店人该怎么选择？显而易见，我们应该选择赶路，因为我们是“将军”，将军就要率军打仗，就要贵在神速，分秒必争，不失战机，如果看到路边有只兔子，哪怕是伸手必捉，也不能去抓，贻误战机。“赶路”和“小兔”，是大小之分，轻重之分。俩者相比，前者大的不能再大，重如泰山；后者小得不能再小，轻如鸿毛，根本不成比例，切不可因小失大。所以，酒店人若想在这个行业有所建树，必须把终极目标定好，一切围绕着这个目标前进和作为，切不可在前进途中经不起诱惑，误入歧途，功亏一篑！

二、工作主次分清。将军赶路是主，抓小兔子是次。将军赶路不抓小兔，就是说做事要能分得清轻重主次，要有目的性，不要轻易节外生枝，这是很重要的。又想赶路，又想抓兔，主次不分，工作就会乱套！比如酒店搞培训，培训之前要把主题搞清楚，需要讲什么？要达到一个什么效果。切不可在培训的途中，穿插很多与主题不符的课件，最终讲完，被训者不知所云。工作主次不分是达不到效果的！  

三、正确理解小兔。小兔有两个意思，可能是利益，也可能是干扰。大将风度，取其大而舍其小，取其本质，而不被现象所迷惑。酒店工作中会有很多诱惑，尤其是高管，即使是普通员工也有面对诱惑的时候，切记不可因为蝇头小利而失去做人的准则。如果放下手中正在追赶的大目标而掉头去追“小兔”，结果会得不偿失。酒店运转中有各种形形色色的变异“小兔”，我们一定要有“火眼金睛”，看清这些“小兔”的目的，小兔不过二斤肉，放弃也不会猛瘦！所以，该放手时要放手，否则就会被牵着走，改变你原来的人生方向！正所谓：成大事者不盯小节！切记！

    回过头来再研读这八个字，愈加感觉其意妙不可言，甚为警醒！故记之！