世界酒店总经理联盟干事曾文凯致闭幕词

　　2014年9月13日，第二届世界酒店总经理联盟年会在维也纳酒店深圳火车北站店盛大召开，年会以搭平台、建人脉、新思路、促发展为宗旨，多酒店人汇聚一堂，共同探讨酒店现状及趋势。会上，世界酒店总经理联盟干事曾文凯先生最后为大会作了闭幕致辞。

　　以下为原文实录——

　　尊敬的各位来宾、朋友们：

　　大家晚上好!

　　世界酒店总经理联盟第二届年会即将在这里画上句点，在座各位业界翘楚为本年度论坛带来令人欣喜的成果。今天我们济济一堂，如切如磋，如琢如磨，希望各位在此结成事业上的联盟，互添助力。

　　世界酒店总经理联盟，是基于酒店总经理层面以人为本的非盈利联盟组织，联盟主要做两个推动：

　　一、推动酒店管理与营销技术创新，服务品质与创新;酒店筹建与创新盈利模式创新;

　　二、推动基于酒店总经理层面的职业规划与职业提升管理，从而为酒店总经理创造更多就业机会与平台。

　　世界酒店总经理联盟依托分成：活动、分享、互助。

　　今天的相聚将是更多互动的开始，我们将定期与不定期的举办活动，共商兴荣，通过年度大会或区域圈子聚会等与争取更多交流机会。酒店总经理联盟，是基于特定层面的群体需求因应而生，我们不是抱团抵御酒店投资人的联盟，而是集思广益、互相取经，整合资源，改变现状的联盟，我们在互相身上获得更多给养，促进我们的职业，让我们顺势而为、趋势而上。

　　新形势下的酒店业和酒店人，改革你的酒店以前先改变自己，这是习晏平董事长给我们启示。

　　酒店业的核心问题我们讲了多年，赵焕焱老师通过数据的表现形式给了我们深度启发，把酒店业核心问题研究的最透彻的是互联网人而不是酒店人。

　　维也纳酒店十余年磨一剑，今天，成为了中国中端精品品牌的翘楚，速度之快打破了中西方酒店业发展的规律，都说企业文化的起源来自老板文化，什么样的老板造就什么样的文化，乔布斯的化繁为简深入走的是心，黄德满先生的实用主义与求才若渴的智慧，他在中国酒店发展的每一个阶段都帮我们解读了市场的真谛与酒店用人之道。

　　酒店利润日渐式微，除成本不断高升外，仅剩的利润也被异业者剥离，而这个总是能跨界盈利的行业就是IT行业，酒店人为什么就先行先知呢?这些，都很值得我们共同反思。互联网时代的酒店总经理，同样应该具备互联网思维，不是一味取得眼前的利润最大化。这些，李东杭总经理给了我们很多启发。

　　围绕酒店业的创新，各位专家从节能环保谈到到智能客房，一切为了客户体验，我们重新回归以人为本，道法交融的管理精髓。

　　让我们再次把掌声送给我们的论坛嘉宾!谢谢你们今天给酒店总经理联盟加入了新的注解!

　　本次年会后，联盟计划推出“啄木鸟计划”——就是酒店医生服务，我们邀请有兴趣参与联盟酒店诊断委员会的酒店总经理，在联盟网站或通过大会报名电话进行登记报名，联盟将与邀请方签订保密协议。三人行必有我师，每一次诊断都希望帮助同行问题得以解决，也希望有需要酒店诊断的酒店，敞开大门，打开心扉，我们的目的只有一个，就是促进您和酒店健康发展，为您酒店提供改革的思路，提升您的业务水平，共促行业发展。

　　除了 “啄木鸟计划”，我们也将联合国内著名酒店猎头机构及十余家酒店管理公司推出盈利模式创新、酒店改善与创新计划等。

　　未来的路即将在这里展开，远望的胸怀难得却得，在此与各位相约明年再聚，如约勿忘。

　　最后，我谨代表世界酒店总经理联盟，邀请本次活动配带红丝带的联盟工作人员上台。

　　请把掌声送给辛苦筹备大会的联盟总干事甘涌先生、王子涵先生以及现场的工作人员，谢谢你们!同时我再次感谢维也纳黄总对联盟的大力支持，维也纳相关部门的通力配合成就了今天的盛会，谢谢你们!