杨华：用工匠精神让企业返璞归真

　　在互联网主导的当今社会中，新兴企业总是想以“快”、以“巧”作为盈利的模式，但是新与旧中间相差的只是时间。企业长期、稳健的发展不可能图快、图巧，需要有文化的积淀、工艺的支撑、质量的保证。无论你是服务业、还是制造业都需要工匠精神!因此，对于工匠精神我的理解是做人、做事的精神。

　　工匠，从事手艺的人，对这一行钻研、精通、执着的人。在此，我谈一谈对工匠的观点：

　　1、工匠需要敬业与专业

　　敬业与专业两者相辅相成，敬业是专业的基础，专业是敬业的体现。没有敬业，专业就无从谈起，敬业是对工作的态度，态度决定一切，把简单的事情做好就是不简单，想要达到专业的境界需要一步一个脚印的做事，在任何时候都是一丝不苟的工作，将基础夯实才能向工匠的境界靠近。业精于勤，勤奋是做事的捷径，只要勤奋没有做不好的事，敬业离不开勤奋。记得，曾经在课本上看到一个卖油的老人，用铜钱放在油葫芦上倒油，从铜钱的方孔中一丁点儿油都不会溅在铜钱上，看似简单的倒油，但是老人将倒油这个事情做到了最高境界，这就是时间的积累、做事的专注而达到专业的高度。

　　2、工匠需要认真加用心

　　“认真做事能将事情做对，用心做事能将事情做好”，这句话影响我了很长时间。我的理解是：认真是表，用心是里。用心是认真的升华，认真是局部的，体现在一招一式上出发点是要照章办事、将事做对，不过失;用心是整体的，体现不到具体的动作上出发点是做好，集中精神用脑用心。比如，在工厂里工人将设备的零件安装到位，没有违章、没有损坏与浪费达到使用要求，我们可以说这个工人是认真的在去工作。但如果这名工人，在安装的过程中：改造了专件、缩短了工期、降低了能耗、提高了精度。那么，认真做事就不能代表对这名工人的评价，他是在用心做事。认真加用心如同表里如一、形神兼备，这才是工匠的工作态度。

　　3、工匠需要耐性和韧性

　　耐性是性格，做事不急不躁的性格。韧性是精神，为做成事百折不挠的精神。这是成为工匠要具有的品格，任何一件能够传世的作品与产品都不是一蹴而就的，需要工匠们花费多少日日夜夜，精心雕琢而成。如同过去的木匠、画匠、金匠等等能够流传下来的精品，都是独具匠心的。培养不急不躁的性格，有助于在处理复杂问题时的抽丝剥茧，拥有百折不挠的精神会让你在生活与工作中更加强大。工匠对待工作从来不会夸夸其谈，“做”是他唯一的表达方式。

　　4、工匠需要坚守同创新

　　工人与工匠虽是一字之差但他的中间却隔着：性格、态度、技艺、精神。我理解的工人与工匠的区别：工人：机动性强，择业面广泛，产品成型前的具体操作者，技能要求不高、至于责任可以推到组织;工匠：坚守型特征明显，处处体现对职业的尊重，对产品要求极高、质量要求精益求精，愿意承担全部责任、投入全部激情。

　　工人在行业面临困难时可以规避，重新选择。工匠不会，他是带着对行业、职业的敬仰，在坚守中寻求突破。尤其是做实体的企业，如果没有坚守，就没有发展。互联网给我们灌输了太多的真理：追求创新、缩短研发周期、更早的将产品推向用户、快速迭代……但他们并不适合于实体企业。互联网行业产品一旦出现问题，只是需要做些“更新”、“升级”，而不需要耗费成本去退款、维修、售后;更不需要去考虑库存、物流等问题，这些优势实体企业是做不到的，如果大家都做互联网，不去做实体了，那么社会的发展会变成什么样呢?在坚守中创新，是实体企业唯一出路。我们可以结合互联网的优势，但更多的还是要在流程、生产线上多去思考。

　　不要让互联网思维淹没了工匠精神，重提工匠精神，是企业返璞归真的讯息;重塑工匠精神，是企业还本固元的信号。培养企业的工匠气质、形成企业的工匠精神将会赢得更多的尊重与价值。

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