国内酒店业将逐步启用外籍员工?

　　中国经济国际化进程正在稳步推进，酒店业中，无论是本土酒店还是国外的酒店集团都在中国迅速发展壮大。为保证服务更加完善，文化适应度更强，外籍员工开始出现在各大酒店。但据迈点网针对部分网友的调查，接受调查的人群中只有近一成的人表示自己所在的酒店有外籍员工，并有超过7成的人表示单体酒店和品牌连锁酒店的客群不同，所以在这个问题上要区别对待。就此，2015年12月31日下午，迈点热点话题微信群针对“国内酒店业将逐步启用外籍员工”这一话题发起了讨论。

　　目前，外籍员工都集中在酒店的哪些岗位?

　　谷帅 ：门童和前厅接待吧，集中在北上广深这些地方。

　　彭炎标：国内目前用外籍员工主要集中在市场部、门童和餐饮三个部门，市场部用外籍员工主要针对特订的客群，门童就是噱头，厨师用外籍也是根据酒店自身客源结构。

　　席乔 ：随着中国经济发展，外籍员工会越来越多的出现在酒店行业，不管是管理位置还是一线员工，本质上外籍员工也是一个劳动者，到中国淘金和积累工作经验的大有人在。

　　启用外籍员工是酒店行业国际化的一环，那么外籍员工的引进将会为酒店带来了什么影响?大家都比较中意怎样的外籍员工?

　　李来宝：国内酒店在不断扩展，兼并组合，无非就是想做大做强做出中国品牌，走出国门，在这种大环境下，国内酒店需要有外国有的员工，来给我们带来国际酒店的经验，国内外籍员工我看需要两种一种是优秀管理型人才，熟悉国际酒店的运营，另一种是技术性人才，简单说例如印度飞饼，有噱头。丰富酒店文化，更好的服务国内旅客。

　　席乔：中国酒店管理的标准包括星评标准，最初都是学习西方国家的，但随着中外交流的日益增多，具有中国文化内涵的主题酒店或者特色酒店将具有越来越多的竞争力，这类酒店的经营对文化内涵的理解是非常重要的，外籍员工的加入，有利于一类特色酒店在国外的推广。经过改革开放以来30多年的发展，中国酒店业通过学习引进吸收积累了自己的管理特色，和外国人打交道也越来越多，所以外籍员工在中高端酒店是趋势。

　　彭炎标：我们不是为了用外籍而用外籍，而是要因地制宜，综合考虑自己的客群结构需要以及文化需要。

　　就算酒店有需要，想聘用外籍员工也是有门槛和阻碍的。双方文化背景差异较大;生活上不同步。政策上有差异，社保与国内员工不同;甚至生活方式和处世态度也与国人不同。这就给酒店的管理带来了一定的挑战。

　　席乔：外籍员工最大的问题是管理难度，由于教育背景和生活背景的不同，在人生观、价值观方面和国内员工有较大的差别，但也给了中国酒店职业经理人观察外籍劳动者的窗口，有利于中国酒店集团为走出国门作好人才储备。

　　最后，小编在这里对以下几位跨年夜前奋战在微信上的酒店业同仁表示感谢，感谢你们的精彩论战，具体名录如下(排序不分先后)：

　　李来宝　尚客优店长

　　谷　帅　铂涛集团麗枫酒店店总

　　彭炎标　胜高酒店集团总裁执行助理

　　席 乔　杭州绿云科技有限公司总经理助理

　　更多精彩，敬请期待迈点网每周四晚八点“酒店热点话题讨论群”精彩论战。关注群主微信号：13968118403，发送“单位+姓名+讨论话题”即可加入我们。一起头脑风暴吧，为推动行业发展助力。如您有喜欢或者建议讨论的话题，也欢迎跟群主联系哦，感谢支持和参与!