节假日来临,酒店人手把手教你搞一个大新闻
端午节刚过欧洲杯又起,你的酒店想要如何“放粽”?来听酒店人们谈笑风生。
端午节刚过欧洲杯又起,你的酒店“放粽”了吗?端午小长假已经过去,E-CUP和父亲节也已近,身为酒店人的你过得怎么样?你们酒店在端午节做了怎么样的节日营销?6月15日20:00,迈点热点话题群就这一些列问题给出了合理化建议。
问题一:你的酒店节日做了特殊的营销活动吗,效果怎么样?
亢婷婷:我们做了一个父亲节办卡8.8折的活动,还有集88赞换一天入住的活动。生意比平时好一些,微信点击量也还可以。
张焕:节日促销还是主要看出租率、商圈。 商圈好的品牌,做端午主要是做情怀。精品酒店或主题酒店应该居多,是与C端客户粘性的一个由头。生意好,萝卜快了不洗泥,客户都忙不过来,哪有心情搞活动啊。总的来说, 围绕住宿是根本,红旗不倒,才能(考虑)彩旗飘飘。
卧虫先生:我们情人节送过玫瑰花瓣牛奶浴,送过烛光套餐,送过红酒。我们花瓣是纯花瓣,牛奶也是纯奶粉调制的,酒店均价300左右。真别小瞧了学生的消费能力,有些学生花钱起来真不是盖的
Bruce何:我们酒店因为搞了个夜啤酒,搞竞猜比赛结果赠送啤酒小吃的活动,但是效果不大明显。(小编注:搞竞猜和促销线上的效果往往会更好,毕竟前来住宿的顾客很少会有闲来临时参加活动)
赵欣:在端午节早餐厅提供免费粽子,制造节日氛围,在球赛期间更是要做服务。从小事细节做起,注意酒店电视节目质量,Wi-Fi信号。价格不做调整,用服务细节让客人记住酒店。
问题二:对于活动借势营销,有什么有趣的经验可以分享?
Henry Liu:现在法定节假日还是集中在春节、国庆,元旦、五一属于第二档,端午、中秋属于第三档。相对而言端午、中秋对客源的影响较小,今年端午我们比去年好一些 但不如元旦、清明,我们酒店有些度假特征,三天假期前两天较好,后一天落差较大 做过一些尝试,效果寥寥。
赵欣:宣传效果应该是不错的...一个客人背后直接影响的是20个左右的客人群体...这是个机会营销...把握好关键时刻...再做好安抚解说工作...对单体而言利大于弊...
谷帅:我做过朋友圈有50人转发,凭截图可以免费住,十人转发抵20元,以此类推。一开始也做过集赞,说实话,点赞真的很快,我觉得没效果,就改转发了。
罗新平:积赞最不靠谱,我也是这样觉得的,还不如要求连发三天朋友圈。因为之前见识到专门集赞的人,一个群几百专业点赞。我记得有个什么快餐店搞集赞,几天活活把老板整趴下了。
卧虫先生:抵用券的好处就是消费满多少才能使用,否则就是白纸一张。相比起来,我觉得送延长一小时的退房时间最划算。
印象最深的,就是那句“围绕住宿是根本,红旗不倒,才能考虑彩旗飘飘”,无论什么样的活动策划运营,归根结底是为了让顾客更多,让酒店变得更好,万变不离其宗,再多的套路,也需要真情去维系。
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