互联网+: 酒店黑色生存环境中的传播新武器

　　酒店选址遭遇不利，想要宣传需要打印大批的传单，风雨无阻走街串巷地分发，这种传播方式为的却只是“活下去”的目标。陈旧的营销方式已经无法达到当今社会的进步要求了。即便酒店具有高品质服务，若不能跟随潮流传播方式的宣传，“酒香不怕巷深”也只是酒店人自己的假想。类似这种境遇的酒店有很多，在互联网时代，酒店如何在黑色生存环境中利用互联网传播品牌，吸引用户，提升收益?本期我们很高兴邀请了郑州雨果城市旅馆总经理韩心声先生，为“米订百家谈”分享他的观点。

　　地理条件不足互联网传播来补劣势

　　雨果城市旅馆选址在河南郑州繁华地段，以性价比作为特色。但在开业前夕，却遭遇市政拆迁政策，一夕之间繁华地段成为一片废墟，酒店成为了“埋藏在市中心的秘密”，如何扭转劣势，把酒店品牌及产品传播出去，让更多的用户知道?

　　对于处于地理劣势的酒店而言，传统的宣传推广方式成本高，辐射范围过窄，想要将品牌传播出去难度显得更大。酒店即便有再多的活动推广和优惠力度，也不能让更多的。哪怕近几年来随着旅游业行业兴起，一定程度上带动了酒店等相关服务行业的经济增长，但在本地酒店市场饱和的情况下，想传播品牌特色已经不能只靠传统方法了。

　　传播套路 微信成吸粉神器

　　随着互联网技术的迅猛发展，被移动互联网宠坏了的人们更习惯拿出一部手机，找到自己心仪的酒店下单订房。酒店则利用这一习惯，在客户选择的四五分钟时间里，为其提供自身服务特色、近期活动以及订房方式。从长远的道路来看，酒店若能从初期就利用互联网“一传十，十传百”的特性来吸引流量，转换客户。线上传播的方式显然更优于线下蹲点派发传单传统方式，毕竟花一天蹲点可能只拉得到10个关注，而化半天写的一篇文章就有可能引来上千的粉丝关注量。

　　韩总在接触到互联网并学习“互联网+”思维之后，选择了最易上手也是传播力度最强的移动互联网传播渠道——微信。微信推广不是单纯推送个图文广告就能吸收粉丝，而是需要策划运营，如何用新颖的文案有趣的活动抓住人们的眼球，真正将粉丝落地转化成忠实客户群体才是借助互联网传播的核心。

　　以雨果城市旅馆最近策划的一个微信活动案例“我要做大王”为例：首先策划一个用户有兴趣参与并愿意主动传播的活动，投票活动符合这个要求。活动内容完成后，借助微信公众号推送，为增加用户参与度，活动奖品除了酒店自己的产品外引进其他行业的产品，进行异业联盟，联合互推。有趣的活动，丰富诱人的奖品，再借助微信渠道推送，这篇活动图文在三小时内被传播阅读一万多次，活动参与人数高达十一万人次，微信吸粉人数达两万多人，有一万多人的粉丝来自本地，酒店的品牌认知度再一次扩大，在提升酒店收益的同时也扩大了酒店的相关产业链。

　　拥有庞大的粉丝群体以后，酒店再根据粉丝的需求定位，寻找适宜的时间(最常用的莫过于周末获各类节假日)和粉丝进行不断互动，将粉丝转化成落地会员。这种酒店营销传播速度在过去的传统营销方式来看是无法企及的，而这也仅是利用互联网传播中的一种方法，就能使酒店品牌影响力迅速增长。

　　“互联网+”是快速通道 服务品质仍要不忘初心

　　就目前而言，移动互联网营销是大势所趋。不论是传播酒店品牌及产品，还是为酒店吸引用户，亦或是维系酒店和客户的长期稳定关系都依赖互联网渠道，客户需求和时代需求在不断改变，因此它更要求酒店人不仅把自己作为互联网的使用者，更需要有与时俱进的新思维。

　　酒店该怎么利用移动互联网的渠道优势，把最好的产品第一时间送达用户手中，实现双赢。移动互联网是目前流行的一种营销的手段，正好符合了客人的使用习惯，才使得酒店实现地传播目的，宣传自身品牌。除了这些高效的方式以外，做好产品，做好服务永远是酒店生存发展的王道。

　　栏目介绍：《米订百家谈》是把MSS旗下合作酒店客户进行运营成果分享和交流的平台，通过不同特色的酒店、不同类型的酒店，在移动互联网运营中发生的故事来编写的系列文稿。

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